FAX送信エラーが発生した場合、以下の項目をご確認ください。
1.ネット回線速度が遅くなっていないか、相手側が通話中でないか
時間を空けて再度送信してください。
2.相手側の受信設定
相手先のFAX機器がA4サイズ以外、または特定の画質に設定されている場合、受信できないことがあります。相手先に設定をご確認ください。
3. 送受信テスト
他の番号宛にFAXを送信できるか、また、相手先からFAXを受信できるかテストを実施し、送受信に問題がないかご確認ください。
4. その他
上記の点を確認しても解決しない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
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