03plusアプリで着信通知が届かない場合、以下の項目をご確認ください。
1. アプリがバックグラウンドで起動しているかご確認ください。バックグラウンドで起動していないと場合によっては着信通知が届かない場合があります。
2. ウイルス対策アプリやセキュリティアプリが03plusアプリの動作を阻害している可能性があります。一時的に無効化にするなどで改善されるかご確認ください。
3. 省電力（バッテリーセーブ）モードやデータセーブモードがONになっていると通知が受け取れない場合がございますので、OFFにして改善されるかご確認ください。
4.アプリ内「設定」からアプリを初期化のうえ、アプリのアンインストール・再インストール後、端末の再起動をお試しください。それでも解決しない場合は、03plusサポートセンターまでお問い合わせください。その際に、お使いの端末のOSバージョン、03plusアプリのバージョン、表示される番号をお伝えください。
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