iPhone 15で着信音とバイブレーションが機能しません。どうすれば良いですか?

iPhone 15で03plusの着信音とバイブレーションが作動しない場合は、以下の手順をご確認ください。

1. 端末の再起動: 端末を再起動することで、一時的な不具合が解消される場合があります。
2. iPhoneの設定確認: 
 [サウンドと触覚] -> [着信音と通知音] で音量が適切に設定されているか確認してください。
 [サウンドと触覚] -> [システム触覚] がオンになっているか確認してください。
3. 03plusアプリの通知設定: 03plusアプリの通知設定、特にバイブレーションの許可がされているか確認してください。
4. おやすみモードの確認: iPhoneの「おやすみモード」が無効になっていることを確認してください。
5. iOSのバージョン: iPhoneがiOSの最新バージョンにアップデートされているか確認してください。

上記の手順を実施しても改善しない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。

[お客様ページ] https://03plus.net/manage/login.php

このFAQ は役に立ちましたか?

お申し込み前のお問い合わせ

サービス内容やお申し込み方法でご不明な点がある場合は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。
解決しない場合は、メールまたはお電話でお気軽にお問い合わせください。

よくあるご質問(FAQ)

メールによるお問合せ

よくあるご質問(FAQ)を確認しても解決しなかった場合は、こちらからお問い合わせください。

電話によるお問い合わせ

お問い合わせの間にまずは、よくある質問FAQをご確認ください。
解決しない場合、電話番号が表示されますので、
表示された電話番号にお問い合わせください。

お申し込み後のお問合せ

ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。

よくあるご質問(FAQ)

お客様ページからお問合せ

すでにサービスをご利用中の方は、「お客様ページ」内の「お問い合わせ」からお問い合わせください

  • お電話でご連絡いただく際は、契約番号・ご登録名義をオペレーターにお伝えください。
  • お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
  • 03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料は発生しません。
  • ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
  • ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
  • フォームからのお問合せについては、メールアドレスに誤りがある場合やシステム障害が発生した場合などには、お返事できない場合がございます。
  • 営業、商談、営利目的のご連絡はお断り致しております。
  • フォームからお問合せいただいた場合でも、お問合せ内容によってはメールではなく、お電話にてご連絡させて頂く場合がございます。