他の端末で電話をしていない（電話回線未使用）ときにIP電話機の外線ラインボタンが点灯したままになっている場合、03plusサーバーとIP電話機でうまく回線ステータスの同期ができていない可能性が考えられます。まずは以下の手順でIP電話機の再起動で改善されるかご確認ください。
1. 電話機の電源を電源コードを抜く
2. 10秒ほど待ってから再度電源コードを差し込む
それでも改善しない場合、スマホアプリの外線ライン（発信ボタンの右隣にある3本線アイコン）を開き、IP電話機で点灯しているのと同じ番号の外線ラインボタンをタップしてから、適当な番号に発信して終話します。これでIP電話機側の外線ラインボタンの点灯が消えるかご確認ください。
それでも解決しない場合やIP電話機以外の端末を利用していない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
[お問い合わせフォーム] https://03plus.net/support/
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