Androidの通話アプリを使用している相手に、意図しない会社名が表示されるのはなぜですか?

相手のスマートフォン(Android端末)の通話アプリには、発信元の電話番号に基づいて、Google検索やGoogleマップの情報から企業名などを自動的に表示する機能があります。このため、発信時に03plusで設定していない会社名が、相手の画面に表示されることがあります。これはAndroid端末の仕様によるもので、03plus側で制御することはできません。

  • 対処方法として、以下をご検討ください:
    Googleビジネスプロフィールなどに該当の電話番号が登録されていないか確認し、不要な情報であれば削除申請する
    相手側のAndroid端末で、発信者情報の自動表示を無効にする設定が可能か確認してもらう

なお、通話の転送設定(たとえば03plusを介さずに転送している場合)によっても、この表示に影響はありません。
表示内容は、あくまで相手のAndroid端末側の仕組みによるものです。

 

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