申込前のFAQ一覧
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どこの地域でも電話番号の申し込みができますか?
市外局番の提供エリアには限りあり、下記ページ記載のエリアのみ...
番号ポータビリティはどれくらい時間がかかりますか?
番号移転の完了(サービス利用開始)までは、移転元の電話サービ...
月額料金以外に費用はかかりますか?
初期費用として「ID初期費用」や「IP電話機などの機器購入費...
番号ポータビリティに対応していますか?
はい、対応しております。詳細はWebサイトをご覧ください。...
本人確認書類に住民票は使えますか?
ご利用可能です。本人確認書類の詳細は下記ページをご覧ください...
本人確認は代理人でも可能ですか?
代理人による本人確認はできませんので、お申し込みご担当者様本...
社員用の番号を取得したいのですが、本人確認書類は担当者のものでも可能ですか?
法人名義でお申し込みの場合、担当者様の確認書類でも問題ござい...
現在利用中の番号を03plusで使えますか?
現在ご利用中の電話/FAX番号が弊社の市外局番提供エリア内の...
03plusで050番号と0120番号は両方取得できますか?
050番号は新規申し込み時にご取得頂けますが、0120番号は...
03plusの本人確認は、アプリで行うとどれくらいで完了しますか?
アプリで本人確認手続きを完了している場合、はがきは不要で、最...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
すでにサービスをご利用中の方は、「お客様ページ」内の「お問い合わせ」からお問い合わせください
- お電話でご連絡いただく際は、契約番号・ご登録名義をオペレーターにお伝えください。
- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
- 03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料は発生しません。
- ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
- ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
- フォームからのお問合せについては、メールアドレスに誤りがある場合やシステム障害が発生した場合などには、お返事できない場合がございます。
- 営業、商談、営利目的のご連絡はお断り致しております。
- フォームからお問合せいただいた場合でも、お問合せ内容によってはメールではなく、お電話にてご連絡させて頂く場合がございます。