申込前のFAQ一覧
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本人確認書類に記載のある住所とは別の地域の市外局番の契約は可能でしょうか?
お申込みの市外局番の地域の住所に拠点があることを証明する書類...
個人名義で申し込んでおいて後から法人名義に変更することは出来ますか?
ご契約者様が法人の代表者様の場合のみ可能です。名義変更時は、...
好きな電話番号を選ぶことはできますか?
お申し込みいただいた住所でご利用が可能な電話番号のリストが表...
電話番号の選択画面で、050から始まる番号しか選択できません。
ご入力いただいたご住所が弊社の市外局番提供エリア外であること...
お申し込み画面で、入力欄のエラーが表示され申し込みできません。
エラー表示内容に従って修正のうえ、お申し込みください。住所の...
申し込み前にサービス概要や料金について説明しに来てもらうことは可能ですか?
ご利用人数(ご利用端末台数)が多い法人様は訪問でのご説明が可...
03plusからのメールが届きません。
ご登録いただいたメールアドレスが間違っていない場合は、以下に...
法人の住所でハガキの受け取りができません。個人の住所に送付先を変更できますか?
法人でお申込みの場合、簡易書留のハガキは法人の現住所でのお受...
03番号を利用するにはどうすればよいですか?
東京03の市外局番を利用するには、東京23区内に、現住所また...
クレジットカードの登録時にエラーが出るが、電話番号取得を急いでいる
クレジットカード登録時にエラーが生じてしまう場合、まずは決済...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
すでにサービスをご利用中の方は、「お客様ページ」内の「お問い合わせ」からお問い合わせください
- お電話でご連絡いただく際は、契約番号・ご登録名義をオペレーターにお伝えください。
- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
- 03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料は発生しません。
- ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
- ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
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- 営業、商談、営利目的のご連絡はお断り致しております。
- フォームからお問合せいただいた場合でも、お問合せ内容によってはメールではなく、お電話にてご連絡させて頂く場合がございます。