申込前のFAQ一覧
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050宛てに転送した場合、通話料はいくらですか?
転送電話オプションを使用して、050番号宛てに転送を行った場...
番号ポータビリティはどれくらい時間がかかりますか?
移転元の電話サービスにより異なりますが、番号移転の申請(仮申...
注文を進めたいのですが、どのような形になるでしょうか?
お申込はWEBからのみとなっております。弊社WEBサイトの[...
申し込みからどのくらいで新しい電話番号が利用可能になりますか?
取得いただいた番号は申し込み後、決済が完了するとお客様の電話...
マイナンバーカードをアップロードする際、表面のみで良いですか?裏面も必要ですか?
表面のみで結構です。裏面には個人番号(マイナンバー)が記載さ...
03plusの申し込みがうまくいかないのですが、どうすれば良いですか?
03plusの申し込み中に問題が発生した場合は、以下の手順で...
03plusの利用開始までの流れと費用、利用に必要なものは何ですか?
お申し込みはホームページのフォームから行い、開通まで2~4営...
03plusのサービス提供エリア外の場合、どのように電話番号を取得できますか?
エリア内に住所がない場合は、050番号をご利用いただけます。...
0円スタートプランは本当に無料ですか?
初期費用と1ヶ月分の月額費用は発生しますが、0円スタートプラ...
別名義に請求先を設定することはできますか?
弊社サービスでは、ご契約名義と請求先の名義をそろえていただく...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
すでにサービスをご利用中の方は、「お客様ページ」内の「お問い合わせ」からお問い合わせください
- お電話でご連絡いただく際は、契約番号・ご登録名義をオペレーターにお伝えください。
- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
- 03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料は発生しません。
- ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
- ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
- フォームからのお問合せについては、メールアドレスに誤りがある場合やシステム障害が発生した場合などには、お返事できない場合がございます。
- 営業、商談、営利目的のご連絡はお断り致しております。
- フォームからお問合せいただいた場合でも、お問合せ内容によってはメールではなく、お電話にてご連絡させて頂く場合がございます。