申込前のFAQ一覧
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申し込み画面の決済情報入力段階で認証コードの入力を求められました。この認証コードはどこで確認できますか?
Webお申し込み時に表示される認証コードは、お客様が選択され...
03の番号を1台の固定電話と2台のスマホで使いたいのですが可能でしょうか?
可能です。契約番号+基本IDの他に追加IDを2つご契約いただ...
お申し込みに必要なものはありますか?
以下、ご用意ください。1.SMS可能な電話番号パスワード変更...
提供エリア外の固定電話番号を番号ポータビリティーで移転して使えますか?
いいえ、番号ポータビリティーで移転する場合も提供エリア外の市...
03plusのサービス提供エリア外の場合、どのように電話番号を取得できますか?
エリア内に住所がない場合は、050番号をご利用いただけます。...
法人設立準備中ですが、どのように申し込みすればよいですか?
法人設立前でまだ法人書類のご用意ができない場合、下記のケース...
月額料金以外に費用はかかりますか?
初期費用としてID初期費用やIP電話機など機器購入費用、カー...
従業員が23区内に住んでいますが、会社の住所は地方です。03番号を取得できますか?
従業員の方の23区内の自宅住所を法人の拠点とすることで03番...
既存の会社の電話番号をスマートフォンで使いたいのですが、どうすれば良いですか?
現在ご利用中の電話番号が弊社の市外局番提供エリア内の番号であ...
アプリ申込で「氏名と申込番号が一致しない」と出る
WEBのお申し込み時に入力された氏名とアプリでご登録の氏名が...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
すでにサービスをご利用中の方は、「お客様ページ」内の「お問い合わせ」からお問い合わせください
- お電話でご連絡いただく際は、契約番号・ご登録名義をオペレーターにお伝えください。
- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
- 03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料は発生しません。
- ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
- ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
- フォームからのお問合せについては、メールアドレスに誤りがある場合やシステム障害が発生した場合などには、お返事できない場合がございます。
- 営業、商談、営利目的のご連絡はお断り致しております。
- フォームからお問合せいただいた場合でも、お問合せ内容によってはメールではなく、お電話にてご連絡させて頂く場合がございます。