申込前のFAQ一覧
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ひとつの番号だけを契約し、複数のスマートフォンに着信させることは可能でしょうか。
ご利用端末台数分のIDをご契約いただくことで、1つの番号を複...
クレジットカードが対応していないと表示されて進めない
本サービスではクレジットカード決済の際に「3Dセキュア」を導...
法人名義でWebからサービスを申し込もうとしていますが、エラーが出て先に進めません。
3Dセキュア認証に対応していないクレジットカードをご利用の場...
SIMフリーのiPhoneで0円スタートプランは利用できますか?Wi-Fi接続でも利用可能ですか?
03plusは4G/5GやWi-Fiなどインターネット回線を...
スマホアプリは使わず、宅内機器、専用IP電話機だけでの申し込み・利用できますか?
可能です。<ご注意点>お申込時に0円スタートプランを申込いた...
どこの地域でも電話番号の申し込みができますか?
市外局番の提供エリアには限りあり、下記ページ記載のエリアのみ...
法人名義で契約の場合、番号はいつ取得できますか?
お申し込みフォーム内で番号の選択ができるため、お申し込み完了...
ひかり電話がないと使えないのか
ご利用頂くにあたり、事前にひかり電話の契約は必要ありません。...
電話番号の利用の最大数はありますか?
複数のIDをご契約の場合、電話番号は追加番号を含めて、最大3...
03plusの本人確認は、アプリで行うとどれくらいで完了しますか?
アプリで本人確認手続きを完了している場合、はがきは不要で、最...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
すでにサービスをご利用中の方は、「お客様ページ」内の「お問い合わせ」からお問い合わせください
- お電話でご連絡いただく際は、契約番号・ご登録名義をオペレーターにお伝えください。
- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
- 03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料は発生しません。
- ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
- ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
- フォームからのお問合せについては、メールアドレスに誤りがある場合やシステム障害が発生した場合などには、お返事できない場合がございます。
- 営業、商談、営利目的のご連絡はお断り致しております。
- フォームからお問合せいただいた場合でも、お問合せ内容によってはメールではなく、お電話にてご連絡させて頂く場合がございます。