申込前のFAQ一覧
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0円スタートプランは新規電話番号の契約にのみ適用されますか?番号ポータビリティでは利用できますか?
0円スタートプランは電話番号の新規取得でのお申し込みのみご利...
現在使用している固定電話番号を維持したまま、03plusのIP電話サービスを利用できますか?
はい、現在ご利用中の固定電話番号は、番号ポータビリティ(番号...
オンライン申し込み中にエラーが発生して手続きを進められません。どうすればよいですか?
オンライン申し込み中にエラーが発生した場合は、以下の項目をご...
法人契約・法人名義での申し込みについて、必要な書類や本人確認の方法を教えてください。
法人名義でのお申し込みの場合は下記の書類のご提出が必要です。...
料金プラン、料金体系、通話料金について教えてください。
03plusにて1番号を1端末で利用する場合の基本料金は以下...
サービスの申し込みから利用開始までの流れ、所要時間、進捗確認方法を教えてください。
申し込み名義や決済方法によって異なりますが、Web申し込みフ...
03plusの申し込みがうまくいかないのですが、どうすれば良いですか?
03plusの申し込み中に問題が発生した場合は、以下の手順で...
取得した電話番号は、スマートフォンアプリで利用できますか?
可能です。ご契約後、スマートフォンに03plusアプリをイン...
レンタルオフィスの住所で電話番号を取得できますか?
はい、取得可能です。免許証や登記簿謄本など本人確認書類と併せ...
レンタルオフィスを利用している個人事業主の場合、どのような書類を提出すれば良いですか?
レンタルオフィス住所で市外局番をご取得頂く場合、レンタルオフ...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
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- お電話でご連絡いただく際は、契約番号・ご登録名義をオペレーターにお伝えください。
- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
- 03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料は発生しません。
- ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
- ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
- フォームからのお問合せについては、メールアドレスに誤りがある場合やシステム障害が発生した場合などには、お返事できない場合がございます。
- 営業、商談、営利目的のご連絡はお断り致しております。
- フォームからお問合せいただいた場合でも、お問合せ内容によってはメールではなく、お電話にてご連絡させて頂く場合がございます。