申込前のFAQ一覧
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取得した電話番号は、スマートフォンアプリで利用できますか?
可能です。ご契約後、スマートフォンに03plusアプリをイン...
03番号を利用するにはどうすればよいですか?
東京03の市外局番を利用するには、東京23区内に、現住所また...
申し込み時に、住所がサービス提供エリア内なのに「申し込み圏内の住所を入力してください」というエラーが表示される場合はどうすれば良いですか?
郵便番号が正しく入力されているかご確認のうえ、改善しない場合...
現在使っている固定電話番号を03plusで使えますか?
はい、現在ご利用中の電話/FAX番号が弊社の市外局番提供エリ...
データSIMで利用できますか?(音声通話ができないプラン)
データSIMの場合でもインターネット環境があれば可能となりま...
好きな電話番号を選ぶことはできますか?
お申し込みいただいた住所でご利用が可能な電話番号のリストが表...
オフィスの賃貸契約がまだ完了していない場合、法人名義の電話番号は取得できますか?
法人のオフィス契約が未完了の場合、法人名義としてはまだご契約...
現在利用中の電話番号を03plusに移行できますか?
番号ポータビリティーでお申し込み頂くことで、現在の電話番号を...
申し込み手続きに使用したスマートフォンと、実際に使用するスマートフォンは別々にできますか?
はい、申し込み手続きで使用する端末と実際に仕様する端末は別々...
スマホにSIMが入ってなくても使用可能かどうか
SIMカード等が入っていない状態でも、Wi-Fiなどインター...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
すでにサービスをご利用中の方は、「お客様ページ」内の「お問い合わせ」からお問い合わせください
- お電話でご連絡いただく際は、契約番号・ご登録名義をオペレーターにお伝えください。
- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
- 03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料は発生しません。
- ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
- ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
- フォームからのお問合せについては、メールアドレスに誤りがある場合やシステム障害が発生した場合などには、お返事できない場合がございます。
- 営業、商談、営利目的のご連絡はお断り致しております。
- フォームからお問合せいただいた場合でも、お問合せ内容によってはメールではなく、お電話にてご連絡させて頂く場合がございます。