資格確認書(国民健康保険/健康保険)のマスキングはどのように行ったらよいですか

健康保険法改正が2020年10月1日より施行されたため、本人確認書類として健康保険証を提出する場合に、「記号」「番号」「保険者番号」の情報のご提供は不要となりました。
本人確認書類として被保険者証をご提出する場合は、「記号」「番号」「保険者番号」をマスキングした状態でご提出をお願い致します。
マスキングとは、記載されている情報が分からないように隠して頂くことです。

・情報が透けて見えない紙やシールで隠したもの
・写真で撮影したものを画像加工で情報だけ塗りつぶしたもの など
「記号」「番号」「保険者番号」以外をマスキングされていると、書類不備で再提出を依頼する場合がございますので、ご注意ください。

※2025年12月2日以降、健康保険証(被保険者証)は本人確認書類として受付できません。資格確認書のご提出は可能です。

このFAQ は役に立ちましたか?

お申し込み前のお問い合わせ

サービス内容やお申し込み方法でご不明な点がある場合は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。
解決しない場合は、メールまたはお電話でお気軽にお問い合わせください。

よくあるご質問(FAQ)

メールによるお問合せ

よくあるご質問(FAQ)を確認しても解決しなかった場合は、こちらからお問い合わせください。

電話によるお問い合わせ

お問い合わせの間にまずは、よくある質問FAQをご確認ください。
解決しない場合、電話番号が表示されますので、
表示された電話番号にお問い合わせください。

お申し込み後のお問合せ

ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。

よくあるご質問(FAQ)

お客様ページからお問合せ

すでにサービスをご利用中の方は、「お客様ページ」内の「お問い合わせ」からお問い合わせください

  • お電話でご連絡いただく際は、契約番号・ご登録名義をオペレーターにお伝えください。
  • お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
  • 03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料は発生しません。
  • ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
  • ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
  • フォームからのお問合せについては、メールアドレスに誤りがある場合やシステム障害が発生した場合などには、お返事できない場合がございます。
  • 営業、商談、営利目的のご連絡はお断り致しております。
  • フォームからお問合せいただいた場合でも、お問合せ内容によってはメールではなく、お電話にてご連絡させて頂く場合がございます。