オプションのFAQ一覧
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既存の03plus回線に新しい電話番号を追加するにはどうすればよいですか?
お客様ページ内「オプションの変更」を開き「電話番号の追加」か...
通話録音データは、30日以上前のものは確認できますか?
03plusの通話録音データの保管期間は30日間となり、30...
クラウドFAXの受信履歴は何件まで保存されますか?また、200件を超えた場合はどうなりますか?
クラウドFAXの受信データは最大200件まで保存されます。そ...
複数人で利用できますか?
ご利用人数分(端末台数分)のIDをご契約いただくことで複数人...
着信課金番号(0120/0800)はいつから使えますか?
新規追加の場合、お申し込みから追加完了まで、12営業日程度の...
既に市外局番を契約している場合、0120番号を申し込むにはどうすればよいですか?
お客様が既に市外局番を既にご契約中の場合、0120番号はお客...
クラウドFAXはどのように利用するのですか?
クラウドFAXは、FAX機器不要で、03plusアプリまたは...
Webお客様ページでオプションを申し込もうとしたら、読み込み中のままになり申し込みが完了しません。どうすれば良いですか?
オプションのお申し込みに時間がかかる場合、ブラウザをリロード...
複数の番号を発行した場合、10分かけ放題オプションはそれぞれの番号で個別に適用されるのでしょうか?
10分かけ放題オプションは番号ではなくIDに対して付加するオ...
誤ってオプションサービスを追加してしまいました。すぐに解約しましたが、料金は発生しますか?
オプションはお申し込み完了と同時に料金が発生するため、すぐに...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
すでにサービスをご利用中の方は、「お客様ページ」内の「お問い合わせ」からお問い合わせください
- お電話でご連絡いただく際は、契約番号・ご登録名義をオペレーターにお伝えください。
- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
- 03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料は発生しません。
- ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
- ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
- フォームからのお問合せについては、メールアドレスに誤りがある場合やシステム障害が発生した場合などには、お返事できない場合がございます。
- 営業、商談、営利目的のご連絡はお断り致しております。
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