オプションのFAQ一覧
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新しい電話番号を追加するにはどうすればよいですか?
新しい電話番号を追加するには、以下の手順に従ってください。1...
留守番電話オプションは端末ごとですか?それとも電話番号ごとですか?
留守番電話は電話番号ごとのオプションです。...
ソフトフォンで、ログインできません。
以下表示されるエラー内容をご確認の上、解消するかご確認くださ...
複数の端末、または複数の電話番号で利用するにはどうすればよいですか?
ご利用人数分(端末台数分)のIDをご契約いただくことで複数人...
留守番電話に切り替わるまでの時間を変更できますか?
お客様ページ内「番号:ID設定」から該当番号を選択し、「各種...
IP電話機から、スマホアプリへの利用に変更したい
アプリに切り替える場合は、IP電話機を解約いただく形となりま...
0円スタートプラン適用中に回線を増やすことはできますか?
0円スタートプラン期間中は番号追加などオプション変更をするこ...
クラウドFAXのオプションを追加したいのですが、どうすればよいですか?
クラウドFAXは、電話番号ごとのオプションとしてご利用いただ...
ソフトフォンで、アプリのバージョンを更新したらログインできなくなりました。
サーバー上では古いバージョンのアプリが別の端末として認識され...
所有している電話機やFAXは使えますか?
所有している電話機やFAX機(複合機)をご利用頂く際は専用の...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
すでにサービスをご利用中の方は、「お客様ページ」内の「お問い合わせ」からお問い合わせください
- お電話でご連絡いただく際は、契約番号・ご登録名義をオペレーターにお伝えください。
- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
- 03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料は発生しません。
- ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
- ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
- フォームからのお問合せについては、メールアドレスに誤りがある場合やシステム障害が発生した場合などには、お返事できない場合がございます。
- 営業、商談、営利目的のご連絡はお断り致しております。
- フォームからお問合せいただいた場合でも、お問合せ内容によってはメールではなく、お電話にてご連絡させて頂く場合がございます。