WEB電話帳をcsvでアップロードすると文字化けしてしまう

Web電話帳につきまして、下記内容を再度ご確認のうえ、アップロードできるかお試しいただけないでしょうか。

※ファイルの形式はCSVファイル、文字コードはUTF8N、改行コードはCR+LFにして下さい
※ダウンロードしたCSVファイルが文字化けする場合、下記の手順で文字化けが解消されるかお確かめください。
※ファイル名は半角英数字をご使用ください。記号や日本語はご使用できません。

■Windowsの場合
1. ダウンロードしたCSVファイルを右クリックし「プログラムから開く」→「メモ帳」を選択します。
2. メモ帳で開いたファイルが文字化けしていない事を確認し、「ファイル」→「名前をつけて保存」を選択し、「文字コード」を「ANSI」に変更の上、保存します。
3. 再度CSVファイルを開き、文字化けが解消されているかご確認ください。

それでもアップロードに失敗する場合、CSVファイルを一度添付のうえご返信いただけますでしょうか。 
 

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