新方式
2番号目を取得するにあたり、最低でも2ID目のご契約が必要となります。1台のスマホで2番号ご利用希望の場合でも同様となります。
追加IDおよび追加番号のお申し込み方法は下記の通りです。
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1.03plusのお客様ページにログイン
https://03plus.net/manage/login.php
2.[オプションの変更]> [追加IDの追加]
3.同じく [電話番号の追加]
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旧方式
2つの電話番号を1台のスマホで使用する場合は、新方式に移行していただき、追加IDと追加番号をお申し込みしていただくことで可能となります。
取得ID数以上の電話番号はご取得頂けないため、利用しない場合でも追加IDのお申し込みが必須となっております。
新方式に移行後、追加IDと追加番号のお申し込みをお願い致します。
新方式の移行、追加IDおよび追加番号のお申し込み方法は下記の通りです。
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1.03plusのお客様ページにログイン
https://03plus.net/manage/login.php
2.「オプションの変更」より「追加ID(1端末/1回線 初期 / 5,000円、月額 / 900円) 」を選択
3.新方式移行の申請を行う
4.移行完了後、[電話番号・ID・オプション情報]> [追加IDの追加]
5.同じく「オプションの変更」より [電話番号の追加]を選択
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■新方式移行時の注意点
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・移行後は従来までの方式に戻すことは一切できません。
・移行後は全ての端末でアプリの初期化・再インストールが必要となり、再ログインまでは番号のご利用ができません。
・IP電話機および宅内機器などの機器をご利用中の場合は再設定が必要となり、一度弊社宛に機器をご郵送いただく必要がございます。
※送料はお客様負担となります。
・新方式移行は翌営業日以降となります。
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上記問題がないようであれば、お客様ページより新方式移行のお申込をお願い致します。
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お申し込み後のお問合せ
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- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
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- ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
- ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
- フォームからのお問合せについては、メールアドレスに誤りがある場合やシステム障害が発生した場合などには、お返事できない場合がございます。
- 営業、商談、営利目的のご連絡はお断り致しております。
- フォームからお問合せいただいた場合でも、お問合せ内容によってはメールではなく、お電話にてご連絡させて頂く場合がございます。