新方式
オプションの解約は、下記手順にてお手続きが可能です。
1.03plusのお客様ページにログイン
https://03plus.net/manage/login.php
2.[オプションの変更]
3.オプション変更を行いたい番号、IDをクリック
4.解約したいオプションをご選択、画面の注意事項をよくお読みになってから、解約手続きをお願いいたします。
旧方式
オプションの解約は、お客様ページ内「オプションの変更」よりお願い致します。
※解約したいオプションをご選択、画面の注意事項をよくお読みになってから、解約手続きをお願いいたします。
https://03plus.net/manage/login.php
■ 解約の反映タイミングについて
・追加IDおよび追加番号の解約成立日は、主番号と同様に「2ヶ月後の締め日」となります。
・解約申請後も、オプションの解約手続きは可能です。
・その他のオプション解約は即時反映となります。
解約後、該当のオプションは即時で利用不可となります。予めご注意ください。
■ 10分かけ放題/使い放題500について
・10分かけ放題・使い放題500は、
解約後からではなく「解約日の0時」より適用終了となります。
解約日に発信・FAX送信があった場合は、通常料金でのご請求となりますのでご注意ください。
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お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
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- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
- 03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料は発生しません。
- ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
- ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
- フォームからのお問合せについては、メールアドレスに誤りがある場合やシステム障害が発生した場合などには、お返事できない場合がございます。
- 営業、商談、営利目的のご連絡はお断り致しております。
- フォームからお問合せいただいた場合でも、お問合せ内容によってはメールではなく、お電話にてご連絡させて頂く場合がございます。