契約関連のFAQ一覧
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現在使用していない主番号(契約番号)を解約し、追加番号を主番号に変更できますか?
主番号(契約番号)のみを解約することは、原則できません。特別...
今使っている電話番号を03plusで継続して利用する方法について教えてください。
現在ご利用中の電話番号が弊社の市外局番提供エリア内の番号であ...
ログインID、パスワード、契約電話番号が分からなくなった場合、どうすれば問い合わせできますか?
お問い合わせフォームから「ID、パスワード、契約電話番号が分...
個人契約を法人名義に変更できますか?
契約者ご本人様が法人の代表者の場合のみ、法人名義に変更可能で...
申し込み時の書類で会社の登記簿謄本の有効期限はありますか?
発行から3ヶ月以内の書類のみ有効です。[本人確認手続き(確認...
確認書類のアップロードでセッションエラーが発生しました。
データ容量が大きくアップロードに一定以上の時間がかったり、ブ...
法改正によるサービス停止の可能性がないか心配
お客様が仰っている内容は2019年5月に改訂された「電気通信...
個人申し込みで、本人確認書類2点のご提出で書類不備となった場合、再提出をアプリ本人確認で行うことは可能?
可能です。下記の手順で再提出をお願いいたします。03plus...
お友だち紹介プログラムの特典¥2,000はいつ貰えますか?
紹介を受けた方のAmazonギフト券は、お申し込み月から3か...
本人確認に必要な書類は何ですか?
お申し込み名義(個人名義/法人名義)や書類の提出方法(アプリ...
お申し込み後のお問合せ
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