契約関連のFAQ一覧
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法人契約の03番号の連絡先に、代表者以外の役員の携帯電話番号を登録できますか?また、パスワード再発行時のSNS認証はどうなりますか?
法人契約の03番号の連絡先として、代表者以外の役員の携帯電話...
番号ポータビリティーの切り替え作業中はどれくらい電話が使えなくなりますか?
基本的に1番号あたり通常10分から15分ほど電話がご利用いた...
住所変更に伴い、市外局番を変更できますか?
はい、可能です。エリアをまたぐ住所変更の場合、ログイン後「ご...
不備があったため本人確認書類の再提出の必要があるのですが、どこにアップロードすればいいですか?
お客様ページにログイン後、画面の指示に従ってアップロードして...
03番号と他の市外局番を同時に取得することは可能ですか?
初回お申し込み時に異なる市外局番(050番号を除く)を同時に...
拠点住所の追加はどうすればよいですか?
お客様ページ内「ご契約者様情報の変更」から「拠点住所の追加」...
電話番号を変えずに契約者を変更することはできますか?
原則として、契約者の変更(譲渡)はできません。ただし、以下の...
契約した電話番号を変更することはできますか?
ご契約電話番号を変更することは原則としてできません。電話番号...
担当者変更後、お客様ページにアクセスできない場合はどうすればいいですか?
パスワードが不明な場合は、お客様ページログインページの「パス...
メールアドレス、連絡先電話番号を変更したい
新方式登録情報の変更はお客様ページより可能です。------...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
すでにサービスをご利用中の方は、「お客様ページ」内の「お問い合わせ」からお問い合わせください
- お電話でご連絡いただく際は、契約番号・ご登録名義をオペレーターにお伝えください。
- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
- 03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料は発生しません。
- ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
- ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
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- 営業、商談、営利目的のご連絡はお断り致しております。
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