契約関連のFAQ一覧
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退職した従業員が個人名義で契約していた電話番号を会社で継続して利用したいのですが、どのような手続きが必要ですか?
退職者と新しい契約者の本人確認書類、会社登記簿謄本、譲渡承認...
法人設立前と後で、電話番号の名義変更はできますか?
設立前の個人名義での取得、設立後の法人名義への変更は、同一エ...
住所変更に伴い、市外局番を変更できますか?
はい、可能です。エリアをまたぐ住所変更の場合、ログイン後「ご...
03番号と他の市外局番を同時に取得することは可能ですか?
初回お申し込み時に異なる市外局番(050番号を除く)を同時に...
別の市外局番の番号を取得する方法は?
別の市外局番を取得する場合、お客様ページの「 ご契約者様情報...
事務所移転に伴い、現在のFAX番号を継続利用したいのですが、可能でしょうか?
現在ご利用中のFAX番号が弊社の市外局番提供エリア内の番号で...
不備があったため本人確認書類の再提出の必要があるのですが、どこにアップロードすればいいですか?
お客様ページにログイン後、画面の指示に従ってアップロードして...
端末を追加して利用したい場合、いくつのIDが必要ですか?
端末1台につき1つのIDが必要なため、追加する端末台数と同数...
23区内での移転の場合、03番号は継続利用できますか?
23区内での移転であれば現在ご契約中の番号の継続利用が可能で...
03plusから03FAXへ移行出来ますか?
03plusと03FAXは別サービスであるため、03plus...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
すでにサービスをご利用中の方は、「お客様ページ」内の「お問い合わせ」からお問い合わせください
- お電話でご連絡いただく際は、契約番号・ご登録名義をオペレーターにお伝えください。
- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
- 03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料は発生しません。
- ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
- ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
- フォームからのお問合せについては、メールアドレスに誤りがある場合やシステム障害が発生した場合などには、お返事できない場合がございます。
- 営業、商談、営利目的のご連絡はお断り致しております。
- フォームからお問合せいただいた場合でも、お問合せ内容によってはメールではなく、お電話にてご連絡させて頂く場合がございます。