契約関連のFAQ一覧
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担当者が退職した場合、契約内容を確認するにはどうすればよいですか?
お客様ページ「ご契約内容の確認」から契約内容の確認ができ、ま...
番号ポータビリティで乗り換えをした後、以前の電話会社の解約手続きはどうすればいいですか?
電話会社や契約サービス内容によって、自動解約になる場合や別途...
契約者本人以外が契約内容の変更を依頼することはできますか?
契約者ご本人様確認が取れない場合、設定変更や回線に関する情報...
拠点住所の追加はどうすればよいですか?
お客様ページ内「ご契約者様情報の変更」から「拠点住所の追加」...
03番号と他の市外局番を同時に取得することは可能ですか?
初回お申し込み時に異なる市外局番(050番号を除く)を同時に...
不備があったため本人確認書類の再提出の必要があるのですが、どこにアップロードすればいいですか?
お客様ページにログイン後、画面の指示に従ってアップロードして...
委任状の押印にクラウドサインは使用できますか?
デジタル署名も有効なため、クラウドサインのようなサービスもご...
03plusの利用申請後、進捗状況の連絡が来ないのですが、どうすればよいですか?
03plusサポートセンターへお問い合わせください。その際、...
03plusを既に利用していますが、別の会社用の03plus番号を同じスマートフォンに追加できますか?
いいえ、できません。同じスマートフォンで複数の会社(別法人)...
電話番号を変えずに契約者を変更することはできますか?
原則として、契約者の変更(譲渡)はできません。ただし、以下の...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
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