契約関連のFAQ一覧
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契約番号とは何ですか?どこで確認できますか?
契約番号とは、その契約の主となる電話番号(主番号)のことを指...
追加IDを取得した場合、複数の携帯端末で利用できますか?また、保留機能や同時呼び出し機能は使えますか?
端末台数分の「追加I」Dをご契約いただくことで、複数の端末で...
別の地域の電話番号を取得できますか?
別の地域の電話番号取得をご希望の場合、その地域内に自宅や事務...
本人確認書類の住所と現在の住所が異なる場合はどうすれば良いですか?
確認書類記載の住所と現住所が異なる場合は、お申し込み時に本人...
契約プランを変更できますか?
ご契約開始後に「オプションセット」や「月払い/年払い」の変更...
契約中の法人名義を別の法人名義に変更できますか?
基本的に別の法人名義に変更することはできません。別法人名義で...
番号ポータビリティーの申請状況を確認したいのですが、どうすればよいですか?
番号ポータビリティーの申請結果は、通常番号ポータビリティーの...
法人契約の場合、最初に1回線で契約し、後から番号を追加できますか?
はい、法人/個人契約にかかわらず、後でお客様ページから番号追...
番号ポータビリティで乗り換えをした後、以前の電話会社の解約手続きはどうすればいいですか?
電話会社や契約サービス内容によって、自動解約になる場合や別途...
担当者名義を変更
新方式担当者様名義を変更する場合、下記2点のご提出が必要とな...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
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- お電話でご連絡いただく際は、契約番号・ご登録名義をオペレーターにお伝えください。
- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
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- ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
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