契約関連のFAQ一覧
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03plusの申し込みが完了したか確認するにはどうすればいいですか?
申し込み完了メールが届いているかご確認ください。迷惑メールフ...
03plusの申し込み中にインターネット回線が途切れた場合、申し込みは完了していますか?
インターネット回線が途切れた場合、申し込みは完了していない可...
03plusを名乗る者から解約予告の電話がありました。これは詐欺ですか?
03plusでは、自動音声や指定番号以外から未払いによる解約...
本人確認書類の住所と現在の住所が異なる場合はどうすれば良いですか?
確認書類記載の住所と現住所が異なる場合は、お申し込み時に本人...
ログインID、パスワード、契約電話番号が分からなくなった場合、どうすれば問い合わせできますか?
お問い合わせフォームから「ID、パスワード、契約電話番号が分...
03plusを既に利用していますが、別の会社用の03plus番号を同じスマートフォンに追加できますか?
いいえ、できません。同じスマートフォンで複数の会社(別法人)...
03plusの利用申請後、進捗状況の連絡が来ないのですが、どうすればよいですか?
03plusサポートセンターへお問い合わせください。その際、...
契約した電話番号を変更することはできますか?
ご契約電話番号を変更することは原則としてできません。電話番号...
サービス申し込みが完了していない、またはエラーが発生した。料金は引き落とされたようだが、どうすればよいですか?
お申し込み完了後、サポートセンターからお申し込み完了のメール...
個人契約を法人名義に変更できますか?
契約者ご本人様が法人の代表者の場合のみ、法人名義に変更可能で...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
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- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
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