契約関連のFAQ一覧
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0円スタートプラン利用途中で、本契約に切り替えることはできますか?
アプリのetc画面もしくは、お客様ページからお手続きを行って...
名義変更をしたいのですが
名義変更は下記の場合のみ可能です。・個人契約を行っている方が...
03plusで取得した電話番号はタウンページに掲載出来ますか?
掲載可能です。別途お手続きが必要となりますので、サポートセン...
お友だち紹介プログラムの特典¥2,000はいつ貰えますか?
紹介を受けた方のAmazonギフト券は、お申し込み月から3か...
お客様ページで[拠点住所の追加]の追加をすると同じエリアのため、登録出来ない。
この場合、利用拠点住所の追加ではなく、住所変更から利用拠点住...
個人申し込みで、本人確認書類2点のご提出で書類不備となった場合、再提出をアプリ本人確認で行うことは可能?
可能です。下記の手順で再提出をお願いいたします。03plus...
番号ポータビリティで乗り換えをした後、以前の電話会社の解約手続きはどうすればいいですか?
電話会社や契約サービス内容によって、自動解約になる場合や別途...
新しい拠点の電話番号を取得する手順を教えてください。
Webページで「拠点の追加」申請を行った後、追加番号オプショ...
現在は個人事業主のため個人名義で契約中ですが、会社を設立した場合、現在契約中の電話番号を法人用の電話番号としてそのまま使えますか?
現在個人名義でご契約中の方が、新設法人の代表者様であれば、現...
03plusで電話番号を増やすことはできますか?
はい、可能です。お客様ページ「オプションの変更」の「電話番号...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
すでにサービスをご利用中の方は、「お客様ページ」内の「お問い合わせ」からお問い合わせください
- お電話でご連絡いただく際は、契約番号・ご登録名義をオペレーターにお伝えください。
- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
- 03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料は発生しません。
- ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
- ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
- フォームからのお問合せについては、メールアドレスに誤りがある場合やシステム障害が発生した場合などには、お返事できない場合がございます。
- 営業、商談、営利目的のご連絡はお断り致しております。
- フォームからお問合せいただいた場合でも、お問合せ内容によってはメールではなく、お電話にてご連絡させて頂く場合がございます。