お客様が仰っている内容は2019年5月に改訂された「電気通信事業法」によるものかと存じます。
弊社サービスは既に改定後の「電気通信事業法」に準拠しており、現状のサービス内容のまま（＝物理的な電話回線が無くても）固定電話番号の提供が可能であることを、総務省から認定を受けております。
なお、今後、2022年5月以降提供エリアの縮小が考えられますが、東京の03番号に関しましては提供外にはならない予定でございます。
上記の通り、弊社では総務省からの認定を受けサービスを提供しておりますのでご安心下さいませ。
https://03plus.net/news/20200206.html
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