契約関連のFAQ一覧
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0円スタートプラン期間中に終了を待たずに本契約(制限なし)に移行したい場合
0円スタートプランから正規版に変更するには、以下の2つの方法...
申し込み後、支払い期限までに支払いができなかった場合はどうなりますか?
期限までにお支払いがない場合は自動解約となりますので、再度お...
03plusの法人契約で代表者を変更するにはどうすればいいですか?
お客様ページにログイン後、「担当者様の変更」を選択し、新しい...
別法人の名義に変更したい
大変申し訳ございませんが、ご契約名義の変更は利用規約の第11...
本人確認書類の再提出が必要とのことですが、どのように手続きすれば良いですか?
本人確認書類の再提出は、Web上のお客様ページにログイン後、...
別の市外局番の番号を追加したい
新方式現在ご契約中のアカウント内で、ご利用中の市外局番の番号...
法人名を変更(商号変更のみ)
新方式法人名を変更をする場合、変更が確認できる書類として「登...
03plusの契約を解約して、別のプランに変更したい場合はどうすればいいですか?
03plusサポートセンターにご連絡いただければ、お客様のご...
サービス申し込みが完了していない、またはエラーが発生した。料金は引き落とされたようだが、どうすればよいですか?
お申し込み完了後、サポートセンターからお申し込み完了のメール...
法改正によるサービス停止の可能性がないか心配
お客様が仰っている内容は2019年5月に改訂された「電気通信...
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お申し込み後のお問合せ
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