契約関連のFAQ一覧
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本人確認書類の再提出が必要とのことですが、どのように手続きすれば良いですか?
本人確認書類の再提出は、Web上のお客様ページにログイン後、...
ログイン情報、契約番号、電話番号を忘れてしまい、サービスの電話番号変更と料金支払いをしたいのですが、どうすればよいですか?
お客様の個人情報保護のため、契約情報が不明な場合は、以下の手...
お客様ページで[拠点住所の追加]の追加をすると同じエリアのため、登録出来ない。
この場合、利用拠点住所の追加ではなく、住所変更から利用拠点住...
03plusで取得した電話番号はタウンページに掲載出来ますか?
掲載可能です。別途お手続きが必要となりますので、サポートセン...
新方式に移行したい(1IDのみ)
新方式はお客様ページより移行のお申込が可能です。下記手順にて...
別の市外局番の番号を追加したい
新方式現在ご契約中のアカウント内で、ご利用中の市外局番の番号...
0円スタートプラン期間中に終了を待たずに本契約(制限なし)に移行したい場合
0円スタートプランから正規版に変更するには、以下の2つの方法...
法改正によるサービス停止の可能性がないか心配
お客様が仰っている内容は2019年5月に改訂された「電気通信...
03plusから03FAXへ移行出来ますか?
できません。...
契約中の法人名義を別の法人名義に変更できますか?
基本的に別の法人名義に変更することはできません。別法人名義で...
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お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
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- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
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- ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
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