契約関連のFAQ一覧
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名義変更をしたいのですが
名義変更は下記の場合のみ可能です。・個人契約を行っている方が...
住所変更に伴い、市外局番を変更できますか？
はい、可能です。エリアをまたぐ住所変更の場合、ログイン後「ご...
別の市外局番の番号を取得する方法は？
別の市外局番を取得する場合、お客様ページの「 ご契約者様情報...
申し込み後、支払い期限までに支払いができなかった場合はどうなりますか？
期限までにお支払いがない場合は自動解約となりますので、再度お...
契約情報が不明な場合、どのように問い合わせればよいですか？
03plusの契約情報が不明な場合は、以下の手順でサポートセ...
申し込み後の書類（はがき）が届きません。どうすればよいですか？
郵便局から宛先不明や宛名不完全などの理由で返送されている可能...
03plusの申し込みが完了したか確認するにはどうすればいいですか？
申し込み完了メールが届いているかご確認ください。迷惑メールフ...
契約した電話番号を変更することはできますか？
ご契約電話番号を変更することは原則としてできません。電話番号...
電話番号を変えずに契約者を変更することはできますか？
原則として、契約者の変更（譲渡）はできません。ただし、以下の...
0円スタートプラン利用途中で、本契約に切り替えることはできますか？
アプリのetc画面もしくは、お客様ページからお手続きを行って...
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お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問（FAQ）」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
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- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
- 03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料は発生しません。
- ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
- ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
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- 営業、商談、営利目的のご連絡はお断り致しております。
- フォームからお問合せいただいた場合でも、お問合せ内容によってはメールではなく、お電話にてご連絡させて頂く場合がございます。