決済・請求関連のFAQ一覧
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口座振替で申し込んだ際、口座振替依頼書はどこで入手できますか?
申し込み完了後に送信されるメールに口座振替依頼書のダウンロー...
クレジットカード更新後、料金が引き落とされません。どうすれば良いですか?
お客様ページ内「決済の変更」からクレジットカードの再登録後、...
料金を滞納した場合、どうなりますか?
料金滞納により03plusアプリの利用が停止されます。滞納料...
Web登録後、口座の入金確認や領収書の発行はどうすればいいですか?
Web登録後に利用可能になるお客様ページで、入金確認と領収書...
登録しているクレジットカード番号が分からなくなりました。確認方法はありますか?
お客様ページにログインし、利用と請求の決済方法の変更から登録...
03plusの支払いで、カードの限度額を超過した場合はどうすればよいですか?
カードの限度額超過で03plusの支払いができない場合は、エ...
13ヶ月目以降も年払いにしたい
新方式2年目以降も年払いは継続となります。13カ月目に再度1...
ゼウスからメールが来ない、URLからの振込方法が分からないなど
メール記載のURLに遷移し、「振込ページに移動する」からゼウ...
振込ができないので振込先を教えてください
恐れ入りますが、振込み先につきまして、ご請求メールに記載のあ...
「料金未納で電話を止める」というメッセージが届きましたが、先日事前チャージを行いました。サービスは利用できますか?
事前チャージの入金が確認できれば、サービスは継続してご利用い...
お申し込み後のお問合せ
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