決済・請求関連のFAQ一覧
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クレジットカードの有効期限が切れてサービスが使えなくなりました。どうすればよいですか?
お客様ページ内「利用と請求」>「決済情報の変更」から、...
デビットカードが使えないのはなぜですか?
デビットカードの登録でエラーが発生する場合、ご利用のカードが...
03plusは個人契約した後、法人契約に切り替えられますか?
法人名義への変更につきまして、個人契約されている方が法人の代...
チャージ料金の領収書がほしい
チャージ分の領収分は毎月の領収書には含まれておりません。別途...
サービスが使えないのですが、どうすればよいですか?
未払いや決済エラーなどの理由によりアカウントが停止されている...
毎月振込先の口座が変わるのはなぜですか?
お振込み先の口座は、お客様ごとに専用の口座番号を発行する方式...
03plusの電話番号の法人名義変更について教えてください。
法人名義から法人名義への変更は、原則として電話番号の継続利用...
決済に失敗してサービスが制限されました。どうすれば制限を解除できますか?
サービス制限を解除するには、サポートセンターから送付されたメ...
スタンダードセットからベーシックプランにすると、なぜ次回請求が高く表示されるのですか?
スタンダードセットには「クラウドFAX」が含まれていますが、...
月途中で申し込んだ場合、月額基本料は日割りになりますか?
日割りは行いません。 ...
お申し込み後のお問合せ
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