決済・請求関連のFAQ一覧
76件中 41 - 50 件を表示
サービスが使えないのですが、どうすればよいですか?
未払いや決済エラーなどの理由によりアカウントが停止されている...
口座振替で申し込んだ際、口座振替依頼書はどこで入手できますか?
申し込み完了後に送信されるメールに口座振替依頼書のダウンロー...
デビットカードが使えないのはなぜですか?
デビットカードの登録でエラーが発生する場合、ご利用のカードが...
サービスが停止している場合でも、支払い方法の変更はできますか?
可能です。決済方法の変更は、お客様ページにログイン後「利用と...
クレジットカード更新後、料金が引き落とされません。どうすれば良いですか?
お客様ページ内「決済の変更」からクレジットカードの再登録後、...
03plusの支払いで、カードの限度額を超過した場合はどうすればよいですか?
カードの限度額超過で03plusの支払いができない場合は、エ...
カードを登録しようとしたところ3Dセキュアでエラーが発生しました。どうすればよいですか?
3Dセキュアを使ったお支払いでエラーが発生した場合、以下の原...
「料金未納で電話を止める」というメッセージが届きましたが、先日事前チャージを行いました。サービスは利用できますか?
事前チャージの入金が確認できれば、サービスは継続してご利用い...
銀行振込で「お取り扱いできません」と表示されます。どうすればよいですか?
03plusの銀行振込による解約手続きで「お取り扱いできませ...
03plusの電話番号の法人名義変更について教えてください。
法人名義から法人名義への変更は、原則として電話番号の継続利用...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
すでにサービスをご利用中の方は、「お客様ページ」内の「お問い合わせ」からお問い合わせください
- お電話でご連絡いただく際は、契約番号・ご登録名義をオペレーターにお伝えください。
- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
- 03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料は発生しません。
- ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
- ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
- フォームからのお問合せについては、メールアドレスに誤りがある場合やシステム障害が発生した場合などには、お返事できない場合がございます。
- 営業、商談、営利目的のご連絡はお断り致しております。
- フォームからお問合せいただいた場合でも、お問合せ内容によってはメールではなく、お電話にてご連絡させて頂く場合がございます。