決済・請求関連のFAQ一覧
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クレジットカード決済がエラーになった場合はどうすればよいですか?
お使いのクレジットカードが3Dセキュアに対応しているかご確認...
年払いで申し込んだ後、1年経過後はどのような支払になりますか?
2年目以降も年払いは継続となります。13カ月目に再度1年分の...
契約者名義が個人名の場合でも、口座振替の口座名義を法人名に変更できますか?
はい、可能です。03plusの契約名義と口座名義/カード名義...
過払い金の返金を受ける際に、法人名義の口座がない場合はどうすれば良いですか?
法人名義の口座がない場合でも、ご本人様名義の口座やその他ご指...
利用できない銀行はありますか?
基本的には、全国のほぼ全ての銀行に対応しています。一部利用出...
代理店経由で契約した固定電話サービスの支払い方法を、契約者本人ではない者が変更することはできますか?
代理店経由で契約されたサービスの支払い方法変更手続きについて...
クレジットカードの変更方法を教えてください。
お客様内「利用と請求」>「決済方法の変更」からクレジッ...
チャージ料金とはなんですか?
03plusでは、通話料金の上限額があらかじめ10,000円...
途中から年払いプランにしたい
新方式年払いプランは、初回申込時のみ選択可能なプランとなって...
サービスが停止している場合でも、支払い方法の変更はできますか?
可能です。決済方法の変更は、お客様ページにログイン後「利用と...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
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- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
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