決済・請求関連のFAQ一覧
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通話料はどのくらいですか?
発信時の通話料は「20円/30秒」です。着信時や内線通話は無...
過払い金の返金を受ける際に、法人名義の口座がない場合はどうすれば良いですか?
法人名義の口座がない場合でも、ご本人様名義の口座やその他ご指...
通話料を番号ごとに知りたい
新方式番号ごとの通話明細はお客様ページより確認することが可能...
領収書を発行してもらうことは可能ですか? その際、宛名の変更は可能でしょうか?
可能です。領収書は、お客様ページの「請求明細」画面からPDF...
料金請求と支払状況はどこで確認できますか?
お支払い状況は、お客様ページから下記手順で確認できます。1....
申し込み手続きで、クレジットカード情報入力後先に進めません。どうすれば良いですか?
ご利用のWebブラウザのセキュリティ設定が原因でエラーが発生...
領収書には住所が記載されますか?
いいえ、記載されません。社の締め日は毎月25日となっており、...
チャージ料金とはなんですか?
03plusでは、通話料金の上限額があらかじめ10,000円...
サービスが停止している場合でも、支払い方法の変更はできますか?
可能です。決済方法の変更は、お客様ページにログイン後「利用と...
年払い契約を更新したくない場合、いつまでに解約申請すればよいですか?
年払い契約をご利用中のお客様が、翌年の自動更新(引き落とし)...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
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- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
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