決済・請求関連のFAQ一覧
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クレジットカードが使えなくなった場合はどうすればよいですか?
一時的に銀行振込をご利用いただき、その後クレジットカードが使...
支払い方法を変更したい場合は、どうすればよいでしょうか?
お支払い方法の変更は、03plusのお客様ページにログインし...
領収書は発行していただくことできますか?
新方式領収書はお客様ページにログインしていただき、お客様自身...
銀行振込で「お取り扱いできません」と表示されます。どうすればよいですか?
03plusの銀行振込による解約手続きで「お取り扱いできませ...
支払いでクレジットカードが使えなくなった場合、発信はできますか?
決済エラーが発生した場合は発信制限がかかりますので、予めご了...
チャージ料金の領収書がほしい
チャージ分の領収分は毎月の領収書には含まれておりません。別途...
クレジットカードを変更しようとしたが、「認証拒否」と出て変更できない
本サービスではクレジットカード決済の際に「3Dセキュア」を導...
クレジットカードを変更した場合、いつから新しいカードで引き落としされますか?
変更後の決済から、新しいカードで決済されます。弊社サービスは...
海外発行のクレジットカードの為、登録が出来ない
海外で発行されたクレジットカードを登録いただく場合、決済処理...
領収書を発行してもらうことは可能ですか? その際、宛名の変更は可能でしょうか?
可能です。領収書は、お客様ページの「請求明細」画面からPDF...
お申し込み後のお問合せ
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