解

• 解約について教えてください。
  本サービスを解約するにあたり、解約申請が必要となります。解約申請はお客様ページ「サービスの解約申請」を行います。 サービスの解約の処理後は解約の取り消しはお受けできません。再度お申込みいただいても、同じ電話番号はご利用いただくことはできません。 解約成立日は、サービスの解約申請日から2ヶ月後の本サービス締め日（毎月25日締め）となります。解約成立日までの間のご利用料金が発生します。 解約申請時に契約中のオプションについても解約成立日での解約となります。 すぐに不要な場合は、解約申請前に「オプションの解約」を行っていただくかたちになります。 ※年払いでご契約いただいている場合で、1年未満のご利用であっても返金等は行っておりません。 ※0円スタートプラン中の解約は即時適用となります。 ...
• 解約したのに請求が来ます
  解約の成立日は、解約申請日から2か月後の締日となります。 そのため、解約が成立するまでの基本料金が発生致しますのでご了承下さい。 ※解約成立後はご契約電話番号をご利用いただくことができなくなりますのでご注意下さい。 まず、解約の申請が完了しているか、お客様ページの[サービスの解約]よりご確認をお願い致します。 また、解約の申請が完了した際には下記件名のメールがsupport@03plus.netより送信されます。 メール本文には解約成立日が記載されております。 　件名　03plus解約につきまして ※メールやお電話等では解約申請は承ることはできません。必ずお客様ページにて申請をお願い致します。 ※お客様ページログイン時のパスワードは弊社でもわかりかねますので、ログインページ内の「パスワード忘れのお客さまはこちら」より再発行をお願い致します。 ...
• 解約成立したが、最終請求の領収書が欲しい。
  弊社サービスは解約成立した場合、web上のお客様ページにログインすることは出来ません。 領収書の発行をご希望される場合は、サポートセンターまで、メールにてご連絡ください。メールアドレス：support@03plus.net なお、6ヶ月以前の領収書につきましては、1件（1決済）あたり200円（税抜）で発行を行っております。　※発行手数料は、お振込み(振込手数料はお客様負担)にてご請求となります。 ...