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• 留守レポの音声ガイダンスの設定方法を教えて下さい
  留守レポの録音開始/終了時の音声設定は、お客様ページにて設定が可能です。 -----------------------------------------------1．03plusのお客様ページにログインhttps://03plus.net/manage/login.php2．[留守レポ] ＞ [設定]3．[音声ファイル設定]----------------------------------------------- 「オリジナル音声生成」か「オリジナル音声ファイル登録」いずれかにて設定下さい。 ＜登録音声例＞※オリジナル音声生成にて、読み上げるタイミングを調整したい場合は、「っっっ（小さい"つ"）」を入れてください。■開始音声例1）この時間は電話に対応していない---------------------------------------------はい、お電話ありがとうございます。（会社名、部署、担当部門などを入れる）でございます。申し訳ございません。ただいまの時間は直接お電話での対応を行っておりません。折り返しをご希望の場合は、メッセージの吹き込みをお願いします。ピーという発信音のあとに、30秒以内でご用件、ご連絡先をお話しください。ご伝言の録音を終了するには、"#"を押してください。---------------------------------------------例2）一時的に電話に出られない---------------------------------------------はい、お電話ありがとうございます。（会社名、部署、担当部門などを入れる）でございます。申し訳ございません。ただいま担当者が電話対応を行うことができません。メッセージがございましたら、わたくしから担当者にお伝えさせていただきます。ピーという発信音のあとに、30秒以内でご用件、ご連絡先をお話しください。ご伝言の録音を終了するには、"#"を押してください。---------------------------------------------例3）原則折り返し対応---------------------------------------------はい、お電話ありがとうございます。（会社名、部署、担当部門などを入れる）でございます。本窓口では、原則、折り返し対応とさせていただいております。ご用がございます場合は、伝言をお預かりさせていただき、折り返しのご連絡をお待ちいただくかたちになります。ピーという発信音のあとに、30秒以内でご用件、ご連絡先をお話しください。ご伝言の録音を終了するには、"#"を押してください。---------------------------------------------※下記２点は必ずメッセージ内にてアナウンスしてください・音声の録音時間は30秒以内でなければならないこと・録音終了時には、"#"を押すこと   ■終了音声例1）お礼のみ---------------------------------------------ありがとうございます。ご伝言を承りました。それでは、失礼致します。---------------------------------------------例2）折り返し連絡---------------------------------------------ありがとうございます。担当者がご用件を確認次第、ご連絡するように致します。それでは、失礼致します。---------------------------------------------例3）用件によっては折り返し連絡---------------------------------------------ありがとうございます。担当者がご用件を確認次第、必要に応じてご連絡させていただきます。それでは、失礼致します。---------------------------------------------   ...
• 留守レポとは何ですか？
  【留守レポとは？】「留守レポ」は、あなたの代わりに、代表電話の一時対応を代行する機能です。かかってきた電話に自動音声で対応し、用件を録音するように促します。録音されたメッセージはテキストに変換され、その内容は各種チャットに通知されます。 留守レポの設定については、ご利用ガイドを確認してください。 以下のような場合にぜひご利用ください。 電話に対応しない時間を作って、業務に集中したい。 営業電話や迷惑電話にまともに対応したくない。 代表電話はメインのコミュニケーション手段でなないので、対応が必要なものだけ折り返せればOK。 不在時の電話対応をスムーズにしたい。 電話代行を依頼しているが料金が負担になっている。 etc   時間外アナウンスや、IVR機能と組み合わせることで、時間帯や用件の選択によって対応を変えることができます。 「ホワイトリスト設定」を利用することで、リスト追加された発信元からの着信には留守レポを起動させない（音声通話を行う）ことが可能となります。   【料金】月額費用：2,280円（1番号あたり：100件まで）※101件目から100件ごとに+2,000円   【注意事項】※留守番電話オプションとの併用はできません。※留守レポがONになっている場合は、端末には着信しません。チャネルが空いている場合は、発信は可能です。※文字お越しについては外部のAPIを利用していいます。100％正確にテキスト化されることを保証するものではありません。※本サービスは毎月25日締めです。1ヵ月間に100件を超えた場合、101件目から100件ごとに+2,000円が自動で課金されます。課金を希望されない場合は、OFFに設定して利用停止をお願いします。 ...
• 留守番電話のメッセージを変更することはできますか？<br />
  留守番電話のメッセージを変更することは可能です。 デフォルトは以下の音声が再生されます。 変更方法は以下の通りです。   １.お客様ページにログイン  ２.「ご契約番号･ID一覧」を開く  ３.設定したい電話番号をクリック  ４.「各種オプション設定」より、「留守番電話」を選択  ５.オリジナル音声を登録する場合は、「音声生成」または「音声ファイルをアップロード」をして音声を登録します。   ...
• 留守番電話の呼び出し秒数の設定方法を教えてください。
  留守番電話オプションをご契約の場合、留守番電話に繋がるまでの秒数を変更することができます。 下記手順にて設定変更を行ってください。-----------------------------------------------------------------------1.お客様ページ（https://03plus.net/manage/login.php）にログイン2.[番号・ID設定] ＞ [ご契約番号・ID一覧] をクリック3. 留守番電話オプションを追加している電話番号を開く4.[各種オプション設定]にて、留守番電話設定の「呼び出し秒数設定」を行い、[変更を保存] をクリック----------------------------------------------------------------------- ...
• 留守番電話は、利用できますか？<br />
  留守番電話機能は、オプションサービスで追加することでご利用いただけます。 なお、新規申し込みのお客様限定でお得なオプションセットのご用意もございます。 詳細は下記ページをご参照ください。https://03plus.net/service/option.html#rusu ...