申

• 申し込み前にサービス概要や料金について説明しに来てもらうことは可能ですか？
  ご利用人数（ご利用端末台数）が多い法人様は訪問でのご説明が可能です。※11人/11台以上でのご利用が目安ですご訪問可能なエリアは基本的に東京近郊となりますので一度サポートセンターまでお問い合わせください。尚、ご利用予定ID数が10ID以下の場合や、遠方の場合は訪問をお断りする場合がございますので予めご了承ください。 ...
• 申し込み方法について教えてください。
  お申し込みページからお申込みいただけます。 原則として、お申し込みはWebサイトからのみ受け付けております。 なお、6ID以上をお申し込み予定の場合は、サポートセンターまでご連絡ください。 ...
• 申し込みが完了し、アプリをインストールしてログインしたのですが、発着信を行うことができません。
  お申し込み完了後、弊社からお送りする「所在地確認のハガキ」に記載された認証コードを入力することで発着信の制限が解除されます。 お受け取りいただきましたハガキに記載の認証コードは下記手順にて制限の解除をお願い致します。---------------------------------------1．03plusアプリを起動します。2．キーパッド画面を開き、適当な番号をタップします。3．「制限解除コード」を入力するよう要求されますので、ハガキに記載のコードをご入力下さい。---------------------------------------※アプリをご利用でない場合は、お客様ページにログインして解除を行っていただくかたちになります。 ...
• 申し込みからどのくらいで新しい電話番号が利用可能になりますか？
  取得いただいた番号は申し込み後、決済が完了するとお客様の電話番号として確定します。この時点では発着信は制限されており、行うことはできません。着信は不在着信としてアプリに通知されます。 開通のタイミングにつきましては、お申込時の本人確認手続き方法によって変動いたします。 お申込ページ内にアップロードにて本人確認書類をご提出いただく場合は、所在地確認ハガキのお受け取りが必須となりますため、２～３営業日程頂いております。ハガキをお受取いただき、記載の認証コードをアプリにご入力いただくことで発着信とも可能となります。 なお、「代表者の個人名義」「個人名義」にて「アプリ本人確認」を行っていただいた場合は、ハガキ送付が免除となり、最短で当日の開通が可能となっております。   ...