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• パスワードがわからなくなってしまい、アプリにもお客様ページにもログインすることができません。どうすればよいですか？
  お客様ページのログイン情報入力欄の下にある、「パスワード忘れのお客さまはこちら」のリンクからパスワードの再設定を行うことができます。※認証のため、ご登録いただいている電話番号で、SMSを受信していただく必要がございます。 1.パスワード再設定画面にアクセスします。https://03plus.net/manage/password.php2.基本ID（主番号）、ご登録いただいたメールアドレスを入力します。3.ご登録いただいたメールアドレスに、お手続きについてのメールが送信されます。4.メールに記載のURLにアクセスしてください。5.ご登録の電話番号にSMSで通知されるコードを入力します。6.新しいパスワードをご入力ください。※SMSが受信できない場合は、サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。 ...
• パスワード再発行のSMSが届かないのですが
  下記状況に合わせてご対応致します。 【連絡先電話番号の携帯電話が手元にある】 ■SMS機能がない番号(市外局番の番号など)を登録している場合 パスワード再設定時にはSMSをお受け取り頂く必要がございます。 下記手順にてSMSがお受け取り頂ける番号に変更をお願い致します。 1．連絡先電話番号に登録されている電話番号から弊社へお電話ください 2．03plusの「ご契約電話番号」「ご登録名義」を確認致します 3．「SMS機能がなく、パスワード再発行の認証SMSが受け取れない」とお伝えください ■弊社からのSMSのみが受け取れない場合 稀に、弊社からのSMSが届かない場合がございます。 その場合は、下記手順にてご対応をお願い致します。 1．SMSが送信されたことをメール内URLのページ上で確認してください 2．連絡先電話番号に登録されている電話番号から弊社へお電話ください 3．03plusの「ご契約電話番号」「ご登録名義」を確認致します 4．「パスワード再発行中で、03plusからのみ認証SMSが届かない」とお伝えください 【連絡先電話番号の携帯電話が手元にない】 携帯を紛失した、担当者が退職したなどの理由で、連絡先電話番号の携帯電話が手元にない場合、下記にてご対応ください。 ■登録しているメールアドレスが利用できる場合 登録メールアドレスから弊社へお問い合わせください。 メール本文には、下記内容全てをご記載ください。 　・認証SMSが受け取れない状況の簡単な説明 　・連絡先電話番号を変更希望の旨 　・契約電話番号またはご注文番号 　・ご契約名義 　・登録連絡先電話番号(元の番号) ...
• パソコンやタブレットでも使えますか？<br />
  03plusアプリはスマートフォン専用のアプリです。パソコンやタブレットでご利用いただくことはできません。※クラウドFAXはパソコン、タブレットでもご利用可能です。（ブラウザ利用） 03plusアプリが利用可能な端末については、こちらをご確認ください。 ...