アプリがバックグラウンドで起動しているかご確認ください。
着信を受けるにはアプリがバックグラウンドで起動している必要があります。
タスク一覧をスワイプ等で消してしまっている場合は、着信しなくなります。
端末再起動後、アプリを起動していない状態でも同様となります。