サービスについてのアンケート結果

Questionnaire サービスについてのアンケート結果

サービスついてのアンケート結果

ご利用いただいているお客様へサービスについてのアンケートをさせて頂きました。

【開業して1年未満の法人様】

ご協力頂いたお客様▼

THE MOMENT
鐘居 様

【事業内容】輸入商品販売、卸業
【法人設立年】2019年
【従業員数】2人


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A海外からのオーガニック商品の販売

株式会社ジャランジャパン
林田 新太郎 様

【事業内容】日本商品の海外輸出、海外店舗運営
【法人設立年】2014年
【従業員数】2人


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A メイドインジャパンの家具や雑貨などを海外に輸出する仕事をしています。

SCENTPICK株式会社
川島 匠 様

【事業内容】Webサービスの企画・運営、コンサルティング事業
【法人設立年】2019年
【従業員数】5人
【URL】https://scentpick.jp/


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A 国内初の香水サブスクリプションサービス「SCENTPICK」を運営しております。またBtoC向けWebサービスの事業戦略・マーケティング戦略に関するコンサルティング事業も行っております。

Q 事業のアピールポイントを教えてください

A地域密着型、craftをコンセプトに1つ1つ手作りで提供しております

ことコト製作所
山下 紘太朗 様

【事業内容】自伝出版・企画
【法人設立年】2019年
【従業員数】1名


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A お年寄りの方に今までの人生をふりかえっていただくサービス

FPrep株式会社
平原 憲治 様

【事業内容】ファイナンシャル・プランニング業
【法人設立年】2019年3月
【従業員数】3名
【URL】https://fprep.jp/


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A FPrepは子育て世代の資産形成 、家計や保険の見直し相談、住宅購入資金計画に特化した、独立系FP事務所です。

AOY株式会社
生田 真崇 様

【事業内容】人材ビジネス
【法人設立年】2019年
【従業員数】2名
【URL】https://allofyou.co.jp


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A 新卒採用支援を得意としており、広報から採用に至るまでトータルコンサルティングを行っております。是非お問い合わせください。

Dog School UMS
大山 幸康 様

【事業内容】ドッグトレーニング
【法人設立年】2019年2月1日
【従業員数】2名
【URL】https://ums-dog.club


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A 他で断られた様な子を受け入れています。

クリニックエール
篠木 雄大 様

【事業内容】web制作
【法人設立年】2019年
【従業員数】5名
【URL】https://clinic-yell.jp/


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A 治療院を専門としたweb制作を行なっております。

Quiny株式会社
村中 伸滋 様

【事業内容】ロボット導入コンサルティング
【法人設立年】2019年
【従業員数】3名
【URL】https://quiny.co.jp/


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A 製造現場へのロボット導入を検討中の会社、特に知識や経験のない会社に対して、最適な解決策を提供しています。

株式会社 藤和
豊浦 耕治 様

【事業内容】海外輸出
【法人設立年】2019年
【従業員数】2名
【URL】http://touwatokyo.co.jp


Q事業のアピールポイントを教えてください

A中国貿易を中心にやっております。

ビジネス電報
大堀 実紀 様

【事業内容】電報メッセージ代行
【法人設立年】2019年2月
【従業員数】2名
【URL】https://belmo.pink/


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A NTT電報の半額以下で提供

リバーシブルパートナーズ合同会社
鍋田 修彦 様

【事業内容】事業開発および事業企画の支援
【法人設立年】2019
【従業員数】1名
【URL】http://www.reversiblepartners.co.jp


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A 上流の戦略立案から下流の施策作業まで一気通貫での支援ができます。

アイ・トラスト合同会社
岩佐 信宏 様

【事業内容】インターネットショップ
【法人設立年】2016年3月
【従業員数】2名
【URL】https://store.shopping.yahoo.co.jp/mejiro/


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A サプリメントや化粧品を格安販売

フィルソ・ジャパン株式会社
畠山 博 様

【事業内容】情報サービス業
【法人設立年】2018年
【従業員数】1名
【URL】https://felso.co.jp


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A インターネット等を利用して情報提供やコンサルティングを行っています。

birthpar
石川 陽子 様

【事業内容】インターネット販売
【法人設立年】2018年
【従業員数】1名
【URL】https://www.highland-design.com/


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A 海外のアパレルを扱っています。

サウンドスウェル・ファクトリー
平戸 浩和 様

【事業内容】配信事業
【法人設立年】2019年
【従業員数】2名


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A 音楽配信事業を行なっております。

Total Beauty Salon Avanti
田中 様

【事業内容】エステティック
【法人設立年】2019年2月
【従業員数】1名
【URL】http://www.avanti666.jp


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A 当サロンは、東京・新宿で、メンズ、レディース、ジェンダーレス脱毛・フォトフェイシャル・セルフホワイトニングをご提供しています。ヒゲ剃り後の青みを改善したい、毎日の無駄毛処理の手間を減らしたい、肌トラブルを改善したい、シミ・シワ・毛穴の開きを無くしたい、歯の黄ばみを改善したいなどでお悩みの方は、ぜひお気軽にお越しください。

LIKE A
伊藤 篤史 様

【事業内容】インターネット販売
【法人設立年】2019年1月
【従業員数】1名


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A 国内メーカーの良質な商品を大手ECサイトで販売しております。

レイトラボ株式会社

【事業内容】iPhone修理店
【法人設立年】2019/1/30
【従業員数】1名
【URL】http://latelabo.co.jp/


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A WEBサイト・WEBコンテンツ企画、制作、販売、配信、運営及び管理

AssetDesign株式会社
鈴木 匠 様

【事業内容】相続財務コンサルティング業
【法人設立年】2018年
【従業員数】1名


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A 相続に伴う不動産の運用、相続人への財産設計です。

合同会社エヌマインド
飯生 克章様

【事業内容】ITインフラ導入、運用
【従業員数】1名


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A 主に中小企業向けにネットワークを中心としたITインフラの導入、及び運用業務の請け負いを行っております。

株式会社一鶴堂
土舘 康治 様

【事業内容】サプリメント販売
【法人設立年】2019年
【従業員数】1名


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A 国内製造品。

株式会社Doors
田邉 涼 様

【事業内容】ハウスクリーニング
【法人設立年】2019年
【従業員数】2名


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A 東京を中心に首都圏全域のハウスクリーニング対応しております。

スーパースプーン
油谷 和好 様

【事業内容】コンサルタント
【法人設立年】2019年
【従業員数】1名
【URL】https://www.superspoon.net


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A 士業を専門に行動心理学を使った集客をしています

株式会社リットアップ
吉岡 明治 様

【事業内容】ホテル事業
【法人設立年】2019年
【従業員数】1名


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A ホテル、ホステル事業の運営、マーケティング、事業収支作成等、全般的なコンサルティングをおこなっております

株式会社マイズソリューションズ
舛田 陽介 様

【事業内容】コンサルティング
【法人設立年】2019年
【従業員数】2名
【URL】https://www.mises.co.jp/


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A 環境問題・政策については専門知識があります。SDGsの進め方など含めご相談ください

株式会社Social-i
野村 恭子 様

【事業内容】ビジネスコンサルティング
【法人設立年】2019年
【従業員数】1名
【URL】https://www.social-i.com/


Q事業のアピールポイントを教えてください

A環境・社会系を得意とする新規事業、案件発掘などのビジネスコンサルティング

日本弦楽協会
中川 貴美子 様

【事業内容】音楽教室
【法人設立年】2018年12月
【従業員数】41名
【URL】https://www.japan-string.jp


Q事業のアピールポイントを教えてください

A東京では最高クラスの若手演奏家のみが集まる団体です。今の世の中に残る音楽をジャンルレスで発信していきます。また、そんなレベルの高い演奏家たちが講師となり、音楽教室も展開しています。他にはない、常に新しいことへチャレンジし続ける演奏家は企業様やメディアへの出演も受けつけています。ぜひ、お問い合わせ下さい。

ご協力ありがとうございました!

アンケート結果▼

03plusを知ったきっかけは何ですか?

03plusを知ったきっかけは何ですか?

03plus導入にあたり、どのような他社サービスと比較検討しましたか?

03plus導入にあたり、どのような他社サービスと比較検討しましたか?

購入前の問い合わせの有無をお答えください。

購入前の問い合わせの有無をお答えください。

03plusのWebサイト上の情報や、問い合わせ時のサポート対応の満足度をお答えください。また、その理由を下記空欄に具体的にお答えください。

03plusのWebサイト上の情報や、問い合わせ時のサポート対応の満足度をお答えください。また、その理由を下記空欄に具体的にお答えください。

その他▼

  • 「丁寧」
  • 「回答も的確で回答までにかかる時間も毎回短いため」
  • 「金額や契約までのフローがわかりやすい」
  • 「固定費が安い」
  • 「電波が悪い時がある」
  • 「タウンページ掲載の問い合わせをしたが、数時間後には返信が来た。」
  • 「非常にわかりやすく契約までの手順がスムーズにできていたため」
  • 「知りたい事はわかりました。」
  • 「説明はわかりやすかった。」
  • 「特に困ったこともないため」
  • 「急いでいたので早かったです。」
  • 「音質劣化が酷い場合がある。」
  • 「シームレスで満足です。」
  • 「必要充分」
  • 「開業時の費用で削減でき、固定電話よりのランニングコストが安いため、従業員が少ないような会社は特におすすめしたい」
  • 「特に不満はない」
  • 「現状不満はありません」
  • 「問い合わせしていない為」
  • 「WEBサイト上に細かく情報が載っているため、安心して利用できております。また、サポート対応も丁寧に行なって頂けると聞いております。」
  • 「しっかりと必要な情報がサイト上に書いてある」
  • 「知りたいと思っていた情報は全て書かれており、実用とギャップがなかった。」
  • 「こちらの知りたい情報を的確に答えた頂きました。」
  • 「通常の受け付けは問題ないが、非通知の着信拒否設定が動作しない。」
  • 「すぐに繋がり、丁寧だった」
  • 「値段の安さ」
  • 「親切で親身になってくれ、わかりやすい説明でした。」
  • 「便利」
  • 「特に不満はなかった。」
  • 「使用頻度、シチュエーションが多くないので特段の良さの実感はまだない。」
  • 「開通までわかりやすい流れをすぐに把握できました。」

導入の決め手となったポイントは何ですか?

導入の決め手となったポイントは何ですか?

「03plus」を導入して実際にどんなメリットがありましたか?

「03plus」を導入して実際にどんなメリットがありましたか?

その他▼

  • 「FAX受信もスマホで確認できる」

その他利用してみて便利だと感じた機能やオプションはありますか?

その他利用してみて便利だと感じた機能やオプションはありますか?

その他▼

  • 「ID追加とクラウドFAXの利用を検討中です。」
  • 「まだそこまで使い切れていません。」

サービスの満足度とその理由を下記空欄に具体的にお答えください。

サービスの満足度とその理由を下記空欄に具体的にお答えください。

回答内容▼

  • 「もう少し分かりやすくしてほしい」
  • 「一点問題があり、保留にすると再度通話状態に戻せないときがあります。(相手側は通話のままになっているそうで)それだけ治れば100点です。」
  • 「早期に固定電話を取得でき、登記したばかりでもすぎに信頼性のある会社として事業を運営できる」
  • 「価格が安い事」
  • 「問い合わせの対応のはやさ」
  • 「概ね満足だが、たまに途切れることがある。」
  • 「音質も速度もストレスなく通話できる。固定電話番号をこの価格で利用できていることは本当にありがたい。」
  • 「必要にして充分」
  • 「不自由なく使えている。」
  • 「不満も特にないが、利用頻度も少ないため。」
  • 「外出先でも取れるので非常に便利」
  • 「手軽に固定番号が使えるから」
  • 「あまり利用頻度は高くないが、場所を問わず使えるため便利。」
  • 「固定電話は信頼性が高い」
  • 「費用が安く導入が簡単だった」
  • 「特に不満はないが、あまり使用はしていないので。」
  • 「満足しています」
  • 「開通までが早く月々も安い為。」
  • 「月々のランニングコストを抑える事が出来る点、法人様との新規お取引が多いため信用性の高い固定番号を格安で取得できる点、外出先でも電話に出られる点。」
  • 「なんの不都合もありません」
  • 「必須機能は全てかなっているので満足。ただアプリのダサさ(作りが古い)が気になる。」
  • 「通話の声が悪い時が多い」
  • 「欲しい要件は低コストで揃っている点は満足している。非通知着信拒否のみ不満。」
  • 「おおむね満足ですが、着信が気付かない事がある」
  • 「値段の安さ」
  • 「アプリを起動していてもつながらない時がある。不在着信で気づく」
  • 「便利」
  • 「安価で03番号を取得でき、どこでも受信ができるため」
  • 「スマホから直接、電話番号の新規登録ができない」
  • 「個人携帯と03plusの着信が画面でわかるので、応対しやすい。」

「03plus」で不便な点や改善して欲しい点はありますか?ご遠慮なく思いつく限りお答えください。

回答内容▼

  • 「なし」
  • 「番号の登録が分かりにくい」
  • 「・どこを見れば自社番号が表示されるのかわかりづらい(番号を記憶していない当初)
    ・着信音がこもっている感じで、着信に気づきづらい時がある」
  • 「特にないです」
  • 「バックグラウンドなしで通信」
  • 「Android10で使えなくなった。(別端末で現在利用中) https://03plus.net/case/ ここの下部メニューのパスにすべて/case/が入ってしまっている。(ページ開けない状態なので、修正したほうが良いと思います。)」
  • 「電話帳のリストから削除ができない」
  • 「今の所なし」
  • 「音声の質がちょっと低いかも。」
  • 「非通知からの着信が多い」
  • 「音質向上、常時通話録音機能」
  • 「特になし。」
  • 「スマートフォンで通話が聞こえにくいときがある」
  • 「たくさんのスマホに対応してほしい。」
  • 「特にありません」
  • 「ネット上でログインしなければ、時間外の設定ができない事。」
  • 「電波が悪い時があり、相手様の声が聞こえない時がありました。その点だけです。」
  • 「特に無い」
  • 「スマホのステータスバーにアイコンが出ていない時もちゃんと着信を受けられるのか不安になる。受けられるのであれば、ステータスバーに出ないでいてくれると嬉しい。できれば今時のアプリデザインにしてほしい。ローディングが長く退屈。」
  • 「faxを導入するか検討していますが、基本料金や通信料をもっと下げて欲しい。その他オプション料金も下げ欲しい。」
  • 「非通知着信の拒否」
  • 「着信があっても、たまに気付かずにアプリを立上げて初めて通知を知る事がある」
  • 「特にありません。」
  • 「アプリの改良をすすめてほしい」
  • 「無し」
  • 「特になし」
  • 「スマホから直接、電話番号の新規登録ができない」
  • 「着信したのに、繋がらないことがたまにある。」

これからも利用を継続しますか?

これからも利用を継続しますか?

【開業して1年以上の法人様】

ご協力頂いたお客様▼

株式会社もみの不動産
日高大輔 様

【事業内容】宅地建物取引業
【法人設立年】2018年4月
【従業員数】2人


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A 賃貸仲介を主にやっています

テクロ株
天野 央登 様

【事業内容】WEBメディアの制作・運用、自社メディア運用
【法人設立年】2016年
【従業員数】22人


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A WEBメディア立ち上げ・インサイドセールス体制構築など悩まれている方はご相談ください。

Juwwa株式会社
奥村 慶太 様

【事業内容】O2O広告プラットフォームの企画・開発・運営
【法人設立年】2015年
【従業員数】5人
【URL】https://www.juwwa.com


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A WEBメディア立ち上げ・インサイドセールス体制構築など悩まれている方はご相談ください。

株式会社カモメ・コーポレーション
遠藤 修 様

【事業内容】情報システム開発
【法人設立年】2011年
【従業員数】3人


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A Web、デスクトップ、スマートフォンをミックスした業務系アプリケーションの受託開発を得意としています

株式会社GeNEE
鈴木 様

【事業内容】情報通信
【法人設立年】2017年
【従業員数】10名以上〜50名以下


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A 開発全般

FIORE AKASAKA
木村 玄象 様

【事業内容】貸切専門の飲食店
【法人設立年】2016年1月
【従業員数】3名
【URL】https://fioreakasaka.com/


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A 企業の多い港区赤坂界隈で最低10名、4万円から貸し切れる貸切専門のレストランです。

クックビズ株式会社
東 光一 様

【事業内容】フード関連業に特化した有料職業紹介事業/求人サイト運営事業
【法人設立年】平成19年12月
【従業員数】201名
【URL】https://cookbiz.co.jp/


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A 飲食業界に特化した人材サービスを提供しています。

特定非営利活動法人 全脳アーキテクチャ・イニシアティブ
荒川 直哉 様

【事業内容】教育、研究開発
【法人設立年】2015年
【従業員数】1名
【URL】https://wba-initiative.org/


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A 脳型AI研究開発の促進活動を行っています。

港公認会計士・税理士事務所
井上 大輔 様

【事業内容】会計事務所
【法人設立】2016年
【従業員数】10名


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A ITを積極的に活用している会計事務所です。

クロスマート株式会社
須田 美智子 様

【事業内容】飲食店向けの受発注システム
【法人設立年】2018年
【従業員数】10名
【URL】https://xmart.co.jp/


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A 仕入先業者の相見積もりをとることで、仕入コストを削減するサービスです。対象ジャンルは、お酒、調味料、乾物、生鮮食品、キッチン用品など多様なジャンルに対応しています。

地域活性化促進合同会社
五十嵐 文昭 様

【事業内容】都市部以外での雇用促進事業支援
【法人設立年】平成22年
【従業員数】5名


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A その地域の特性を活かした法人誘致など

DECO・マーケティング株式会社
林 英彦 様

【事業内容】広告代理店
【法人設立年】2015年
【従業員数】2名
【URL】https://www.deco-marketing.com


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A 建設業界に特化したマーケティングを得意としており、紙媒体、WEB広告、HP制作、ブランディングをおこなっております。

Life SS株式会社
佐藤 峻 様

【事業内容】福祉事業
【法人設立年】2015/6/9
【従業員数】59名
【URL】


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A 福祉事業の中で障害者の就労の場として飲食店を運営しています。

株式会社LIBOCREATION
金岡 正悟 様

【事業内容】建築設計
【法人設立年】2018年
【従業員数】2名
【URL】https://libocre.themedia.jp/


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A 家づくりって言っても、、、一軒家?マンション?新築?改修?何から考えればいいの?の疑問が解決できる情報を発信します。居心地の良い空間づくりのお手伝いができると嬉しいです。

株式会社Global Motor Service Japan
キム ヒョンジュ様

【事業内容】車両システムテスト請負・派遣サービス
【法人設立年】2017年
【従業員数】8名
【URL】http://www.globalmotorservice.co.kr/jp


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A 輸入自動車メーカー向けのカーナビやカーオーディオ、ブルートゥースなどのインフォテインメントシステムのテストサービスを提供しております。

ハイランドデザイン
原田 正嘉様

【事業内容】建築物の設計・工事監理
【法人設立年】2010年
【従業員数】3名
【URL】https://www.highland-design.com/


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A 長野県安曇野市に拠点をおくハイランドデザインは住宅の新築、リノベーションなどのご相談を承ります。またこれから二拠点による活動を考えている方や移住をしたい方などからの質問、疑問などにもお応えしていきます。

株式会社ジャーニージーン
大橋 一馬 様

【事業内容】メディア事業
【法人設立年】2018年
【従業員数】2名
【URL】https://kobe-journal.com/


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A ローカルメディアとして地域情報を発信しています。

大石貿易事務所
大石 江太 様

【事業内容】ネット販売
【法人設立年】2017年
【従業員数】2名


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A 目新しいものを販売しています

株式会社ジャーニージーン
大橋 一馬 様

【事業内容】メディア事業
【法人設立年】2018年
【従業員数】2名
【URL】https://kobe-journal.com/


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A ローカルメディアとして地域情報を発信しています。

アリマス本自由が丘本店
力 寛紀 様

【事業内容】iPhone修理店
【法人設立年】2018年
【従業員数】2名
【URL】http://honpo.armas.jp


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A iPhone、iPad、パソコン修理、買取を行なっております。是非お問い合わせください。

baLab
宮原 勇太 様

【事業内容】システム開発
【法人設立年】2016年
【従業員数】1名


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A 自動車生産設備のソフト設計を得意としております。

ブラッシュメーカー株式会社
河野 大佑 様

【事業内容】WEBマーケティング
【法人設立年】2018年
【従業員数】2名


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A WEB広告を活用して集客を行っている会社です。

インバースボス株式会社
十時 佳之 様

【事業内容】システム開発
【法人設立年】2012年
【従業員数】1名
【URL】http://www.inverseboss.jp


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A クライアントの意向に寄り添ったシステム開発を旨として、受託開発をしています。

daybreak osteopathy
松村 暁様

【事業内容】整体
【法人設立年】2015年
【従業員数】1名
【URL】http://daybreak-oste.com


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A 慢性的な身体の痛みや不調を、解剖・生理学に基づき原因を特定し、安全な手技により改善させていきます。

社会保険労務士事務所スマート・ワークス
佐野 浩之 様

【事業内容】社会保険労務士業
【法人設立年】2018年
【従業員数】1名


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A 法律に基づいた労務管理運用アドバイスと同時にIT化を推進し業務改善を提案できる社労士事務所

株式会社アイディ
浅羽 俊介 様

【事業内容】ソフトウェア開発
【法人設立年】1982年9月
【従業員数】10名


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A アプリ開発、ソフトウェア開発のみならず、ITソリューションの提供も行っております。

maindish
柴渕 和久 様

【事業内容】アパレル小売
【法人設立年】2007年
【従業員数】2名
【URL】http://maindish.info


Q 事業のアピールポイントを教えてください

A レディースアパレルショップ

ご協力ありがとうございました!

アンケート結果▼

03plusを知ったきっかけは何ですか?

03plusを知ったきっかけは何ですか?

「03plus」以前に法人用に利用していた電話はどのようなものでしたか?

「03plus」以前に法人用に利用していた電話はどのようなものでしたか?

その他▼

  • 「会社設立と同時に03+を利用」
  • 「親会社の電話」
  • 「新規開設事業だったため電話未使用」
  • 「レンタルオフィスで提供された電話を使用し、回線番号もレンタルオフィス管理会社(リージャス)から与えられました。」
  • 「通話料金やfax代金を全部使用した2か月後でオフィスの家賃を一緒に共有されとても不便でした。」
  • 「利用なし」

上記のサービスをやめようと思った理由は何ですか?

上記のサービスをやめようと思った理由は何ですか?

その他▼

  • 「サービスがローンチしたから」
  • 「03の電話番号が欲しかったから」
  • 「昔のレンタルオフィスで回線を管理しており、オフィスを移転する際に電話番号も、電話ももう利用ができなくなってしまいました。」
  • 「事務所にて作業することが少なく、出歩くことが多いため」
  • 「そもそも別のサービスを利用したことありません」
  • 「電話自体を使う回数が少なかったので、費用対効果を考え03プラスにした。」
  • 「サービス終了の為」

「03plus」を導入しようと思った動機は何ですか?

上記のサービスをやめようと思った理由は何ですか?

その他▼

  • 「通話中の音質、デザイン、コスパ」

03plus導入にあたり、どのような他社サービスと比較検討しましたか?

上記のサービスをやめようと思った理由は何ですか?

その他▼

  • 「オフィスの移転を紹介してくれた不動産のスタッフからPBXを紹介もらえました。」

購入前の問い合わせの有無をお答えください。

購入前の問い合わせの有無をお答えください。

03plusのWebサイト上の情報や、問い合わせ時のサポート対応の満足度をお答えください。また、その理由を下記空欄に具体的にお答えください。

03plusのWebサイト上の情報や、問い合わせ時のサポート対応の満足度をお答えください。また、その理由を下記空欄に具体的にお答えください。

回答内容▼

  • 「あまり悪い口コミがなかった」
  • 「WIFI回線ではうまく繋がらない。お客様の声が聞こえない等、問題が多い。」
  • 「Webで一通り完結出来るのが便利です。」
  • 「別段問題なくWEBで申し込みが完結し、料金も明快だったため」
  • 「満足してます。」
  • 「細かい質問に対してもしっかりと返答を頂けたので、対面での説明がなくても安心して導入することができました。」
  • 「オプションの設定項目等がWebサイトにあるとより検討しやすかったと思います。」
  • 「問合せをした記憶は、あるが記憶がない。」
  • 「パスワード忘れの問合せの回答が即日得られなかったため」
  • 「電話に出るのが遅い。」
  • 「問題なく使用できている。」
  • 「シンプルなサイトの造りで、特に迷うことがありません」
  • 「03plusを利用しながら、使用最初の2回のウェブサイトを介して問い合わせを残しました。すべて1時間以内に私から気になった部分を正確かつ迅速に通知ました。かなり感動でした。」
  • 「内容を見れば分かるので、そんなに困らなかった。」
  • 「専門用語が多く、複雑」
  • 「返信が早い」
  • 「迅速な対応でした。」
  • 「具体的な内容はありません。」
  • 「特にありません。」
  • 「問い合わせはしていない」
  • 「webにおいて、わかりづらい箇所はなかったので、満足しております。」
  • 「問い合わせへの対応や説明はわかりやすかった。ただ、二年目から年払いができなくなる料金体系が分かりづらい」
  • 「可もなく不可もなく、特に悪いという対応は感じられなかった。」
  • 「返信が毎回早いところ」

導入の決め手となったポイントは何ですか?

購入前の問い合わせの有無をお答えください。

「03plus」を導入して実際にどんなメリットがありましたか?

「03plus」を導入して実際にどんなメリットがありましたか?

その他▼

  • 「通話の音質が良かった。」

その他利用してみて便利だと感じた機能やオプションはありますか?

「03plus」を導入して実際にどんなメリットがありましたか?

サービスの満足度とその理由を下記空欄に具体的にお答えください。

サービスの満足度とその理由を下記空欄に具体的にお答えください。

回答内容▼

  • 「不具合や聞こえづらいことも殆ど無いため」
  • 「お客様の声が聞こえないことがある。」
  • 「お手頃な価格で必要十分な機能を利用でき、大変満足です」
  • 「通話音声の品質が悪い時がある。 FAXが受信できないことがある(先方で送信エラーとなる)」
  • 「満足してます。」
  • 「iPhoneの着信時にアプリを立ち上げないと着信番号が出ないこと以外は不便がないです。」
  • 「意図していた動作にはなったため」
  • 「アプリを立ち上げていない、端末のセキュリティ解除が間に合わないなどの理由で着信をとれないことが多い。」
  • 「通話が安定するとより良いと思います。」
  • 「代表番号で、複数台で使用している。複数台で使用しているとどの端末で受信したのか分からない。」
  • 「通話品質に不満があるので、非常に満足にはいたしませんでした。」
  • 「1年目以降、一括払いができないので月々の料金があがった。」
  • 「普通に使用できている。」
  • 「通話中に途切れたりすることなく、快適に使用できています。留守番電話も非常に快適に活用していましたが、弊社ではお客様やメーカー伝言を残すことが少なかったため、解約いたしました。利用状況に応じてWEBでオプションを簡単に契約・解約できることも良いと思います。」
  • 「何よりも通話音質が良く、使いやすいです。次は工事が必要ではないことです。オフィスを移転した時に初めて03PLUSを調べたんですが、固定電話番号を開設する工事による開設期間の遅延や追加の費用がなかったことが最大の利点であった。また、1ヶ月の使用料金の請求書が1ヶ月が過ぎ、翌営業日に発行され、迅速な経費処理が可能です。」
  • 「個人事業主なので、使用状況についてはほぼ満足しています。」
  • 「導入時のWEB上の説明と実態が多少乖離している。」
  • 「対応が丁寧」
  • 「領収書も発行できるので、とても便利です」
  • 「コストに満足」
  • 「安価に信頼できる03番号を利用することができるため」
  • 「無駄がないので良い」
  • 「困ることはないので、おおかた満足しております」
  • 「番号取得できるメリットには満足。ただ、着信の履歴が残らなかったり、Wi-fi環境下だと繋がらないなど、改善を望む点も少なくない」
  • 「通話も問題なくコスパも良い。」
  • 「固定費削減できているところ」

「03plus」で不便な点や改善して欲しい点はありますか?ご遠慮なく思いつく限りお答えください。

回答内容▼

  • 「特になし」
  • 「なし」
  • 「WIFI接続時、先方の声が聞こえないことが多い。」
  • 「スマホを英語設定にした際に、おかしな英語表記が見られる。(ふりがななど)。Apple watchに対応してほしい。着信時に表示される情報が少ない。」
  • 「通話品質の向上」
  • 「オプション機能が意外と高く、なかなか導入できない」
  • 「上述の内容、及びアプリの表示が不安定なことがあるのでそちらを改善していただきたいです。」
  • 「通話や着信が切れやすい点」
  • 「どの端末で受信したかの履歴が欲しい。」
  • 「ホームページに良くある質問に対する項目を増やしていただくと有難いと思います」
  • 「1年目以降も一括で基本料金を払えるようにしてほしい。」
  • 「着信がわかりにくい。」
  • 「月の通話料金がアプリで確認できるようにしていただけると便利だと感じました」
  • 「不便な点は特にありません。通話料金の詳細履歴を確認することができれば良いだと思うんですが、現在も利用に満足しています。」
  • 「現在の料金設定を少しでも下げてもらえると助かります。」
  • 「クラウドFAXをその番号だけの契約」
  • 「たまに電波が悪いこと」
  • 「追加料金なし(もしくは安価)で複数のスマホで電話受けれるようにしてほしい」
  • 「ときどきアプリの動作で固まってしまうことがある。」
  • 「着信の履歴が残らなかったり、Wi-fi環境下だと繋がらないなど、改善を望む点も少なくない」
  • 「マナーモード時でも、電車内で鳴ってしまう所。」
  • 「スマホの電話着信とアプリの通知どちらも表示されるところ」

これからも利用を継続しますか?

これからも利用を継続しますか?
  • Apple、Apple ロゴ、iPhone、および iPod touch は米国その他の国で登録された Apple Inc. の商標です。
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    特に一部の公衆Wi-Fiでは通話が安定しないことがあるのでご注意ください。
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