FAQ よくある質問

申し込みからどのくらいで新しい電話番号が利用可能になりますか?


取得いただいた番号は申し込み後、決済が完了するとお客様の電話番号として確定します。
この時点では発着信は制限されており、行うことはできません。
着信は不在着信としてアプリに通知されます。

開通のタイミングにつきましては、お申込時の本人確認手続き方法によって変動いたします。

お申込ページ内にアップロードにて本人確認書類をご提出いただく場合は、所在地確認ハガキのお受け取りが必須となりますため、2~3営業日程頂いております。
ハガキをお受取いただき、記載の認証コードをアプリにご入力いただくことで発着信とも可能となります。

なお、「代表者の個人名義」「個人名義」にて「アプリ本人確認」を行っていただいた場合は、ハガキ送付が免除となり、最短で当日の開通が可能となっております。

 

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