FAQ よくある質問

1台の端末で利用していますが、端末を増やして、今の番号を複数台で発着信できるようにしたいです。


複数台で使用する場合は、オプションで追加IDをお申し込みいただくかたちになります。
※クラウドFAXのオプションがある場合は、IDごとにクラウドFAXの追加が必要となります。
 クラウドFAXを利用する場合は、お申し込み時にクラウドFAXのオプションをつけてお申込みください。

具体的なお手続きの手順は、以下の通りです。
1.お客様ページにログインします。
https://03plus.net/manage/login.php
2.「オプションの変更」から、必要な台数分のIDを申し込みます。

 <2021/6/26までにご契約いただいているお客様>

※2021年6月26日より、一部サービス内容の変更を行っておりますため、新しい方式に切り替えを行っていただく必要がございます。

複数台で使用する場合は、オプションで追加IDをお申し込みいただくかたちになります。

具体的なお手続きの手順は、以下の通りです。
1.新方式への切り替えをサポートセンターに依頼します。
 TEL:03-5778-0373
 メールアドレス:support@03plus.net
2.切替完了後、お客様ページにログインします。
https://03plus.net/manage/login.php
3.「オプションの変更」から、必要な台数分のIDを申し込みます。
4.お申込後、ご利用中端末でアプリの初期化を行います。
 03plus起動→設定→端末の設定→初期化
5.新しいIDでアプリにログインします。
※追加IDのパスワードは、お客様ページの「情報の変更」画面の各番号の詳細のリンクからページを開くことで確認できます。



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10名様以上の法人様を訪問サポート[03plus(ゼロサンプラス)]
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追って、担当者よりご連絡いたします 。

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