FAQ よくある質問

代表番号を契約し、複数の端末で着信するように設定していますが、同時に着信しないことがあります。


スマホアプリのみ複数台で利用している場合、アプリが前面に起動している端末があると、その端末にのみ着信します。
全ての端末でアプリがバックグラウンドにある場合は、通知から自動で起動します。
この場合、4秒以内ログインした端末のみ着信します。
4秒以内にどの端末もログインしない場合は、再度4秒ログインを待機し、これさらにもう1回これを繰り返します。(合計12秒)

通知からログインまでの処理はネットワーク環境及び端末の状態により異なりますので、同条件であっても同時に着信しない、片方だけ着信するなどの状態になることがございます。

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