FAQ よくある質問

機種変更などで、使用する端末を変更したい場合はどのようにすればよいでしょうか?


ご利用端末の変更をされる場合、もともとご利用されておりました端末情報を解除しそのうえで、新しい端末にアプリをインストール・ログインしていただく必要がございます。 お手数ではございますが、下記手順よりお手続きをお願い致します。

お手元に元の端末がある場合
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1.元の端末で初期化を行う
 03plusアプリ内[設定] > 端末の設定 > 右上「初期化」
2.新しい端末で03plusのアプリをインストール
3.アプリに契約ID電話番号とパスワードにてログイン
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お手元に元の端末がない場合
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1.03plus WEBサイト(https://03plus.net/manage/login.php)へ
2 .お客様ページにログイン
3. 「端末の管理」をクリック
4. 変更を行なう端末の「解除する」をクリックし、登録を解除
5. 新しくご利用される端末で「03plus」アプリをインストール、アプリを起動してログイン
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