FAQ よくある質問

現在利用している端末から、別の端末での利用に変更したい。


ご利用端末の変更をされる場合、現在ご利用されております端末情報を解除し、そのうえで、新しい端末にアプリをインストール・ログインしていただく必要がございます。

お手数ではございますが、下記手順よりお手続きをお願い致します。

[端末がお手元にある場合]
03plusアプリの設定画面より、端末の設定を開き、画面右上の「初期化」ボタンで初期化を行います。

[端末がお手元にない、初期化を行う前にアプリを削除してしまった場合]
03plusのホームページからお客様ページにログインして解除を行っていただくかたちになります。
  1.お客様ページへログイン(https://03plus.net/manage/login.php)
  2.「端末の管理」をクリックしてください
  3.対象の電話番号を選択>表示する
  4.解除>「解除する」をクリックし、登録を解除してください
端末の初期化、解除後に、新しい端末に「03plus」アプリをインストール、アプリを起動してログインを行ってください。

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追って、担当者よりご連絡いたします 。

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