FAQ よくある質問

パスワードがわからなくなってしまい、アプリにもお客様ページにもログインすることができません。どうすればよいですか?


お客様ページのログイン情報入力欄の下にある、「パスワード忘れのお客さまはこちら」のリンクからパスワードの再設定を行うことができます。
※認証のため、ご登録いただいている電話番号で、SMSを受信していただく必要がございます。

1.パスワード再設定画面にアクセスします。
https://03plus.net/manage/password.php
2.基本ID(主番号)、ご登録いただいたメールアドレスを入力します。
3.ご登録いただいたメールアドレスに、お手続きについてのメールが送信されます。
4.メールに記載のURLにアクセスしてください。
5.ご登録の電話番号にSMSで通知されるコードを入力します。
6.新しいパスワードをご入力ください。
※SMSが受信できない場合は、サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。

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03plusに対する疑問・質問、導入等に関するお問い合わせは、下記フォームよりお送り下さい。
追って、担当者よりご連絡いたします 。

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(例)yamada@sample.ne.jp
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ドメイン指定での受信・受信拒否を設定しているお客さまは03plusのサービスドメイン (@03plus.net)からのメールが受信できるように設定をお願いします。
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03-5778-0373

受付時間は、月曜~金曜 10時~12時・13時~18時 (土日、祝祭日、年末年始は除く)

03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料金は発生しません