本サービスで利用いただいていた番号を他社回線へ番号移転（転出）する場合、
お客様から転出先の通信事業者へ番号移転（番号ポータビリティー）の申請をして頂く必要がございます。

番号移転の申請手順や料金・移転完了までの期間などについては、
転出先の通信事業者へご確認ください。

また、番号移転の申請の際、転出元の事業者名とサービス名を尋ねられますので、
下記の内容をお伝え下さい。

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・事業者名 :アルテリア・ネットワークス
・プラン名（電話サービス名） : 「MEDiA IP PHONE」
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【番号移転（転出）時のご注意点】
・転出先で番号移転の切り替え作業が完了次第、
当該番号での弊社サービスのご利用はできなくなりますが、
契約自体は自動的に解約となりません。
お客様ページから解約処理をして頂く必要がございますのでご注意ください。
・尚、弊社の解約成立は解約申請日から2か月後のサービス締め日（毎月25日締め）となり、
それまでの間の基本料が発生いたしますのでご注意ください。
例）8/26から9/25までに解約申請した場合、11/25をもって解約成立
9/26から10/25までに解約申請した場合、12/25をもって解約成立
・弊社サービスの解約成立日までの間で、尚且つ番号移転の切り替えが完了するまでの間は
継続して弊社サービスのご利用が可能です。