再登録したクレジットカードで決済がされません。
本サービスではクレジットカード決済の際に「3Dセキュア」を導入しております。
詳細は下記ページにてご確認下さい。
https://03plus.net/news/20240301.html
3Dセキュア対応のカードでも失敗してしまう場合は、ブラウザをリロードいただくか、ブラウザのキャッシュを削除し、再度お試しいただけますでしょうか。
また、「3Dセキュア」の認証の際に「サードパーティCookie」がブロックされており、認証用画面が表示されてない可能性がございます。
つきましては、下記にご対応いただきますようお願いいたします。
------------------------------------------------
1.Chromeのアドレスバーに、「chrome://settings/cookies」を入力し、エンターを押してください。
2.「サードパーティの Cookie をブロックする」がチェックされていた場合は「許可する」への変更をお願い致します。
------------------------------------------------
上記を行っても登録が出来ない場合は、下記を行って頂き、弊社にご報告いただけますでしょうか。
-------------------------------------------------------------------------
1.入力ページをchromeで開く。
2.chromeのメニュー「その他のツール」->「デベロッパーツール」を開いて、「Console」を表示した状態でそのままにしておく。
3.1の画面に戻り処理(ボタンを押す)などの処理を行う。
4.インジケータが回ったまま(止まる)のようにエラー画面で止まった際に、"2"で開いた「デベロッパーツール」のエラー画面のスクリーンショットを撮影。
-------------------------------------------------------------------------
お問い合わせ窓口
e-mail support@03plus.net