10分かけ放題がFAX番号についているのですが
本件については、下記の通りご案内いたします。
・「10分かけ放題」は電話番号ではなく「ID」に付与するサービスである
・複数番号を契約している場合、10分かけ放題を契約しているIDでは、どの番号から発信しても全て10分かけ放題が適用される
・弊社サービスには「FAX番号」という概念はなく、「FAX機能が利用できる電話番号」である
・1番号目としてご契約いただく「契約番号」は「基本ID」の機能も担っている
従って、10分かけ放題がFAX番号にだけ適用している状態ではございません。
10分かけ放題を契約しているIDでアプリにログインいただくことで、音声通話専用でご利用頂く電話番号もかけ放題の対象となります。
※10分かけ放題が付与されてないIDでアプリにログインした場合は、どの番号から発信してもかけ放題対象とはなりません。