解約したのに請求が来ます
解約の成立日は、解約申請日から2か月後の締日となります。
そのため、解約が成立するまでの基本料金が発生致しますのでご了承下さい。
※解約成立後はご契約電話番号をご利用いただくことができなくなりますのでご注意下さい。
まず、解約の申請が完了しているか、お客様ページの[サービスの解約]よりご確認をお願い致します。
また、解約の申請が完了した際には下記件名のメールがsupport@03plus.netより送信されます。
メール本文には解約成立日が記載されております。
件名 03plus解約につきまして
※メールやお電話等では解約申請は承ることはできません。必ずお客様ページにて申請をお願い致します。
※お客様ページログイン時のパスワードは弊社でもわかりかねますので、ログインページ内の「パスワード忘れのお客さまはこちら」より再発行をお願い致します。